Resumen administracion

ENTORNO E INTERDEPENDENCIA
Las empresas necesitan conocer el entorno en que están establecidas. Su interdependencia con el medio es vital para su éxito o fracaso.
Toda compañía tiene que saberclasificar las variables del ambiente para entenderlas, conocer las reglas de juego para desarrollar estrategias, así como para elegir los parámetros o indicadores.
El diagnostico por sí solo no sirve,por lo cual es necesario formular una estrategia, enfrentar las variables claves del medio.
Internacionalización y globalización de los negocios.
La internacionalización y globalización suponeliberalizar las relaciones entre países, lo que ha generado una intensa competencia.
Formación de alianzas entre países.
Las alianzas estratégicas han desplazado los criterios políticos o ideológicospara adoptar como objetivo fundamental de asociación, producir y vender.
Incremento del cambio tecnológico mundial.
En la actualidad, las empresas líderes han capturado numerosos mercados basados ensus innovaciones tecnológicas. México tiene limitaciones de investigación en relación con países desarrollados que generar tecnología.
Nuevas demandas sociales y políticas.
Las necesidades yexpectativas de la sociedad han cambiado cualitativamente. Los cambios políticos y sociales de la última década han transformado la realidad de numerosos países.
EL ENTORNO INMEDIATO DE LA EMPRESA.
Lasvariables más relevantes del entorno inmediato:
Clientes
Competencia
Proveedores
Los clientes forman el mercado. Toda empresa necesita conocer que desean sus clientes. Las empresas comienzan adescubrir que el axioma “si hay clientes, hay negocio” es correcto.
Conocer la competencia es conocer las opciones que tiene el cliente. Esta puede ser cordial, amistosa, indiferente o agresiva. Competires ofrecer calidad, precio y servicio.
Los proveedores son empresas cuya actividad era hacer ofrecimientos.
MODALIDADES DE ENTORNOS.
Toda organización requiere comprender su entorno, porque con el...