Resumen Anlitico del capitulo 2 deL comportamiento organizacional

LAS ACTITUDES
La actitud es la forma de actuar de una persona, el comportamiento que emplea un individuo para hacer las cosas.
Los investigadores suponen que las actitudes tienen tres componentes, como ser la cognición, el afecto y el comportamiento. La cognición, está formada por las percepciones y creencias hacia un objeto, así como por la información que tenemos sobre un objeto, es decirtenemos una descripción y una creencia de cómo son las cosas. El afecto, es el sentimiento en favor o en contra de un objeto social, es el componente más característico de las actitudes. El comportamiento es la tendencia a reaccionar hacia alguien o algo de una determinada manera, es el componente activo de la actitud.
León Festinger afirmó que las actitudes seguían al comportamiento. ¿Haobservado que las personas cambian lo que dicen de manera que no contradiga lo que hacen? A veces decimos y creemos cosas pero hay ciertos estímulos que tal vez nos hagan cambiar de idea, Festinger planteó que estos casos de actitud posterior al comportamiento ilustraban los efectos de la disonancia cognitiva.
La disonancia cognitiva es la tensión o desarmonía interna del sistema de ideas, creencias yemociones que percibe una persona al mantener al mismo tiempo dos pensamientos que están en conflicto, o por un comportamiento que entra en conflicto con sus creencias.
Festinger propuso que el deseo de reducir la disonancia estaría determinado por la importancia de los elementos que la crean y el grado de influencia que el individuo piensa que tiene sobre los elementos, los individuos estaránmotivados a reducir la disonancia, nadie puede evitarla pero si se buscara un estado estable donde exista el mínimo de disonancia. Las recompensas son un factor que ayuda a reducir esta disonancia, si estas son significativas el individuo no estará sujeto a tanta tensión.
Las investigaciones más recientes demuestran que las actitudes pronostican el comportamiento futuro y confirman la creenciaoriginal de Festinger de que ciertas variables moderadoras fortalecen la relación entre las actitudes y el comportamiento.
¿Cuáles son las principales actitudes hacia el trabajo? Una persona tiene muchas actitudes pueden ser positivas o negativas, la mayor parte de investigaciones en el CO se han dedicado a tres actitudes: satisfacción en el trabajo, involucramiento en el trabajo y compromisoorganizacional.
Satisfacción en el trabajo es la sensación positiva que surge sobre el trabajo propio.
Involucramiento en el trabajo esté mide el grado en que una persona se identifica psicológicamente con su empleo y considera el nivel de su desempeño percibido como benéfico para ella, estos empleados se identifican con su labor y realmente le toman importancia.
Compromiso organizacional es el gradoen que un empleado se identifica con una organización y desea mantener su relación con ella, el comportamiento organizacional tiene tres componentes distintos:
El compromiso afectivo: carga emocional hacia la organización y la creencia en sus valores.
El compromiso para continuar: valor económico que se percibe por permanecer en una organización comparado con el de dejarla.
El compromisonormativo: obligación de permanecer con la organización por razones morales o éticas.


SATISFACCION EN EL TRABAJO
Medición de la satisfacción en el trabajo, el trabajo de una persona es más que solo actividades, los trabajos requieren interactuar con los compañeros y jefes, seguir reglas y políticas organizacionales, cumplir estándares de desempeño, vivir en condiciones de trabajo que confrecuencia son menos que ideales y así por el estilo. Entonces ¿cómo se mide? Por medio de una calificación global única, en la cual se pide a los individuos que respondan preguntas y la suma de cierto número de facetas del trabajo es más sofisticada, este identifica los elementos clave de un trabajo e interroga al empleado sobre sus sentimientos respecto de cada uno.
¿A qué se debe la satisfacción en...