Resumen Capítulo 2 Dirección Estrategica

Capítulo 2
Fase#1: Desarrollo de la visión estratégica, la misión y un conjunto de valores esenciales.
Los administradores, deben analizar con mucha atención si el curso estratégico de la compañía ofrece oportunidades atractivas de crecimiento y rentabilidad, o si se requieren cambios de una u otra clase en la estrategia y dirección de largo plazo.
Desarrollo de una visión estratégica:
Unavisión estratégica articulada con claridad comunica las aspiraciones de la directiva a todos los interesados y contribuye a canalizar la energía del personal en la dirección común.
Las visiones bien concebidas son distintivas y especificas para una organización particular. El propósito real de una declaración de visión es servir como herramienta de la administración para dar a la organización unsentido de dirección. Debe expresar algo definitivo sobre la forma como los líderes de la compañía pretenden colocarla mas allá de donde está hoy.
Comunicación de la visión estratégica:
El personal debe estar informado y entender el porqué de la visión estratégica, cuando el personal no entiende o no acepta la necesidad de redirigir los esfuerzos organizacionales, tiende a resistirse al cambio.Redacción de una declaración de visión: Que hacer y que evitar.
Que hacer:
- Sea grafico
- Vea al futuro con sentido de dirección
- Mantenga el tema
- Conserve un margen de maniobra
- Asegúrese de su viabilidad
- Mencione porque la ruta es sensata respecto de los negocios
- Procure que sea fácil de recordar.
Que evitar:
- Evite que sea ambigua o incompleta
- No se ate al presente
- Noemplee un tono demasiado amplio
- No exprese la visión en términos sosos o poco inspiradores
- No sea genérico
- No recurra solo a los superlativos
- No sea farragoso
Por lo general, una visión estratégica se expresa bien en uno o dos párrafos y los administradores deben ser capaces de explicarla a terceros o al personal en unos 5 o 10 minutos. Así la habilidad ejecutiva de presentar ucuadro convincente e inspirador de la ruta y destino de una compañía es un elemento importante de un liderazgo estratégico vigente.
Expresión de la esencia de la visión en un slogan: crear un slogan corto para ilustrar la dirección y propósito de una organización, permite agrupar a sus miembros para superar cualquier obstáculo en el camino de la organización y mantener su enfoque.
Resultados de unaclara declaración de visión:
1- Aclara la visión de largo plazo de la compañía
2- Reduce el riesgo de tomar malas decisiones
3- Es una herramienta para tener apoyo de los miembros internos de la organización
4- Ayuda a establecer objetivos departamentales y sincronizar acciones
5- Ayuda a prepararse para el futuro.
Formulación de una declaración de misión: La diferencia entre visión ymisión, se basa básicamente en que la visión habla del futuro y la misión habla de lo que se está haciendo ahora, dice quienes somos, que hacemos y porque estamos aquí.
La visión de la compañía debe:
1- Identificar los productos y servicios de la compañía.
2- Especificar las necesidades del consumidor que se pretende satisfacer.
3- Identificar los grupos de clientes o mercados que se empeña atender.4- Precisar su enfoque para agradar a los clientes.
5- Otorgar a la compañía su identidad propia.
Vincular la visión y la misión a los valores de la compañía: Los valores de la compañía son las creencias, características y normas conductuales que la administración, determino que deben guiar el cumplimiento de su visión y misión.
Existen compañías en las que sus valores están fuertementeligados a la visión y se vuelven la forma de vida y desempeño de su personal.
Fase2. Establecimiento de objetivos:
Los objetivos bien establecidos son específicos, cuantificables o medibles y contienen una fecha límite para su consecución.
Utilidad:
1- Centran los esfuerzos y alinean las acciones en toda la organización
2- Sirven como patrones de medida para rastrear el desempeño y los avances...