Marketing - resumen capitulo 2

Páginas: 6 (1372 palabras) Publicado: 8 de junio de 2013

NATURALEZA Y ALCANCE DEL MARKETING

El marketing puede producirse en cualquier momento en que una persona o una organización se afanen por intercambiar algo de valor con otra persona u organización.

EL INTERCAMBIO COMO PUNTO DE ENFOQUE
El intercambio en el sentido del marketing es ofrecer algo de valor (su dinero, sus servicios u otro bien) a una persona u organización que tenga ese bieno servicio y que lo cambiara por lo que usted ofrece.
Para que haya un intercambio de marketing debe darse las siguientes condiciones:
1. Tiene que intervenir dos o más personas u organizaciones, cada una con necesidades o deseos que requiera satisfacer.
2. Las partes que intervienen en el intercambio deben hacerlo voluntariamente.
3. Cada parte debe tener algo de valor para aportar alintercambio y creer que este le beneficiara.
4. Las partes tienen que comunicarse entre si.

1. Las partes que intervienen en el intercambio.-
* Los mercadologos: toman la iniciativa tratando de estimular y facilitar los intercambios.
Los mercadologos se sirven de muchas formas de comunicación personal y no personal, que van de los tableros espectaculares a las ventas personales, para informar ypersuadir a los mercados deseados.
* El mercado: consiste en las personas u organizaciones con necesidades a satisfacer, dinero para gastarlo y la disposición de hacerlo.
Los mercados se componen de clientes actuales o prospectos
Al objeto de intercambio o lo que se comercia se lo conoce genéricamente como el producto; puede ser un bien, un servicio, una idea, una persona o un lugar.DEFINICION DE MARKETING

Las organizaciones para facilitar intercambios mutuamente benéficos pueden ser empresas que persiguen el lucro o tener un objetivo primario distinto de este.
Basada en el concepto de intercambio y aplicable a cualquier organización, marketing es un sistema total de actividades de negocios ideado para planear productos satisfactores de necesidades, asignarles precio,promoverlos y distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la organización.
Esta definición tiene dos implicaciones significativas:
Enfoque: todo el sistema de actividades de negocios debe orientarse al cliente
Duración: el marketing debe empezar con una idea del producto satisfactor y no debe terminar sino hasta que las necesidades de los clientes estén satisfechas.EVOLUCIÓN DEL MARKETING
Las bases del marketing en ESTADOS UNIDOS se establecieron en la época colonial, el marketing en gran escala no empezó a tomar forma en ese país hasta el inicio de la REVOLUCION INDUSTRIAL en la segunda mitad del siglo XIX.
El marketing ha evolucionado en tres etapas sucesivas de desarrollo:
1. Orientación al producto
Estas empresas se concentran por lo común en la calidad ycantidad de las ofertas. Los fabricantes, mayoristas y detallistas que trabajaban en esta época daban importancia a las operaciones internas y se concentraban en la eficiencia y el control de costos.


Algunas industrias y organizaciones permanecen en la etapa de orientación al producto.


Otras industrias y organizaciones han progresado solo a la etapa de orientación a las ventasMuchas industrias y organizaciones han progresado a la etapa de orientación al mercado.



2. Orientación a las ventas
La orientación a las ventas se caracterizo por una gran confianza en la actividad promocional para vender los productos que la compañía deseaba fabricar. En EEUU la etapa de orientación a las ventas fue lo común hasta entrada la década de 1950 cuando empezó a surgir el marketingmoderno.
3. Orientación al mercado
Al término de la segunda guerra mundial hubo una fuerte demanda de bienes de consumo, originada por la escasez del tiempo de guerra. Como resultado las plantas manufactureras produjeron enormes cantidades de bienes que fueron comprados rápidamente.

EL CONCEPTO DE MARKETING

El marketing es vital para el éxito de sus organizaciones, lo cual se refleja en...
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