Resumen Cap 13
La Venta al Minorista
Se refiere a todas las actividades que entraña la venta directa de bienes o servicios a los consumidores finales para uso personal y no comercial. Losdetallistas son los que se encargan de la mayor parte de las ventas al detalle.
Las Tiendas Minoristas
Se pueden clasificar de acuerdo con una o varias características.
Según la cantidad delos servicios: Detallistas por autoservicios (supermercados), los detallistas con servicios limitados (J.C. Penney), los detallistas con servicios completos (Tiendas especializadas, etc).
Según lalínea de productos: Los detallistas también se pueden clasificar con base en la amplitud y la longitud de sus variedades de productos. Entre los más importantes están las tiendas de departamentos quemanejan una amplia variedad de líneas de productos, en que cada línea es tratada como un departamento, los supermercados (tiendas de autoservicios), las tiendas de abarrotes que manejan una línealimitada de bienes básicas, de mucha rotación, las supertiendas, las tiendas combinadas y los hipermercados, que combinan las tiendas de descuentos, tiendas de bodega y detallistas de supermercados.Según los precios relativos: Los detallistas también se pueden clasificar de acuerdo con los precios que cobran. Por ejemplo las tiendas de descuentos que vende mercancía normal a precios bajísimos, lastiendas de fábricas que son de propiedad del fabricante y son operadas por ellos mismos, los detallistas independientes con precios rebajados, que provienen de la división de detallistas más grandes,clubes de bodegas, y las salas de exhibición con catálogo que venden artículos de alto margen.
El Control de los Puntos de Ventas
Otras formas de propiedad son la cadena corporativa, lacadena voluntaria y la cooperativa detallista, la organización de franquicias y el conglomerado para la comercialización.
La cadena corporativa: Ej. Cadenas de tiendas de propiedad de una sociedad....
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