Resumen Capitulo 4

Páginas: 2 (378 palabras) Publicado: 11 de agosto de 2012
Resumen Capitulo # 4

El entorno general en ocasiones llamado macroentorno o macroambiente incluye los factores externos que por lo habitual afectan a todas las organizaciones o a la mayoría deellas. La competencia sin fronteras significa que las empresas llegan a los clientes de forma directa sin considerar su propia ubicación física ni la de sus clientes. La administración del conocimientose refiere a la creación, protección, desarrollo y distribución de información y activos intelectuales.

El entorno incluye los factores externos que por lo genera, l afectan a las organizacionessea de forma indirecta o directa. Abarca el sistema económico y las condiciones económicas corrientes , el sistema político, los recursos naturales y la composición demográfica de la población en laque operan las organizaciones. Las fuerzas culturales que operan por los sistemas de valores dan forma a los puntos de vista y a los procesos de toma de decisiones de administradores y empleados porigual. El marco de valores para el trabajo de Hofstede tiene cinco dimensiones que son distancia del poder, evasión de la incertidumbre, individualismo, orientación de los roles de genero y orientaciónde largo plazo. La economía es una disciplina que estudia la forma en que las personas o las naciones producen , distribuyen y consumen diversos bienes y servicios. Outsourcing significa trasladar eltrabajo y actividades de la empresa que antes eran desempeñadas en ella a otras organizaciones.

Algo muy importante es que los administradores deben evaluar y responder a las cinco fuerzas de lacompetencia que operan en el entorno que son los competidores, nuevos entrantes, bienes y servicios sustitutos, clientes y proveedores que todos estos los usamos para analizar el mercado.

Los cambiostecnológicos del entorno están transformando con rapidez el conocimiento específico, herramientas y técnicas que se utilizan para transformar los materiales, la información y otros insumos en...
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