RESUMEN DE LA GUERRA DEL MARKETING

RESUMEN LA GUERRA DEL MARKETING

CAPITULO 1
2500 AÑOS DE GUERRA

Si la mercadotecnia es una guerra, saquemos el mejor provecho de ella. Empecemos por estudiar la historia de la guerra en sí misma. Y hay mucho que estudiar.

BATALLA DE MARATÓN: 490 A.C.: En Maratón las tácticas militares definitivamente, trabajaron al unísono al mantener las fuerzas concentradas.

BATALLA DE ARABELA:331 A.C.: 150 años más tarde aparece Alejandro Magno. Un thomas Watson de la actualidad. Fue un hombre valiente y cauto. Se confronto con los persas dirigidos por Darío. La confrontación tuvo lugar en Arabela en el año 331 a.C. Tan bien documentadas están la mayor parte de las batallas que, incluso hoy en día después de más de 2.300 años, tenemos el orden de las batallas de ambos ejércitos.(¿Podría sobrevivir el plan de mercadotecnia de Procter & Gamble hasta el siglo XVI?).

La batalla se inició con un ataque “lateral” por el flanco derecho del ejército de Alejandro, con la caballería. La maniobra hizo que los persas atacaran a Alejandro por el lado izquierdo, con lo cual éste viró su caballería móvil por atrás de su centro y los usó para abrirse camino para llegar hasta la derecha de lospersas. Alejandro logró su victoria y llegó a ser rey de reyes con una estrategia que los pensadores militares del siglo xx. Un ejército victorioso, opera en “la línea que menos se espera”.

BATALLA DE METAURO: 207 A.C.: Se dio en Roma. Probaron su efectividad como fuerza guerrera a lo largo del río Metauro en el año 207 a.C.Los ejércitos cartaginenses (de la zona conocida hoy en día comoTrípoli) asolaban Italia. Guiado por los dos hermanos “A” (Aníbal en el sur y Asdrúbal en el norte). Sin embargo los hermanos “A”, cometieron el error de dividir sus fuerzas, y Nerón ( el general no el artista) les enseñó el clásico principio militar de mantener las fuerzas concentradas en una masa avasalladora. Nerón avanzó primero hacia el sur, donde se encontraba Aníbal pero, al anochecer, retrocedióy se dirigió hacia el norte. Nerón se unió a los gerentes romanos Poncio y Libio, quienes se enfrentaban a Asdrúbal hermano de Aníbal. La batalla en sí misma fue una repetición de la de Arabela, Nerón movilizó sus fuerzas del lado derecho alrededor de Asdrúbal hasta su flanco izquierdo. El ataque fue tan exitoso como inesperado. El ataque fue tan inesperado. Nerón ganó una victoria, casiincomparable en los anales militares. La prensa ama a los perdedores y no a los ganadores.

BATALLA DE CRECY: 1346: La guerra es como los negocios, nunca es unilateral. La clave de la victoria de Eduardo III, fue el arco largo inglés, un desarrollo tecnológico nada diferente de la penetración de un nuevo producto en una guerra de mercadotecnia. Pero el arco que podía dispararse seis veces más rápido queuna ballesta, requería habilidad y entrenamiento para operarse. Esta es la razón por la que Inglaterra, la práctica de la arquería era obligatoria el domingo.

BATALLA DE QUÉBEC: 1759: La guerra de mercadotecnia como en las militares, el “mejor” acercamiento no es necesariamente el más directo. Conviene preguntarse qué acercamiento debilita más la posición del competidor.

BATALLA DE BUNKERHILL: 1775: Se dio en Bunker Hill la famosa guerra de la revolución. William Prescott, famoso por su frase: “No disparen hasta ver el blanco de sus ojos”. 3000 soldados británicos empezaron a escalar la colina a cargo del general William Prescott y los estadounidenses aplazaron fuego hasta que los casacas rojas se encontraron en 50 yardas. Esto resultó una carnicería, como suelen ser todos losataques frontales contra una competencia bien atrincherada. Las pérdidas británicas fueron enormes.

BATALLA DE TRENTON: 1776: Las fuerzas de George Washington excedían en número a los mercenarios. Fue una combinación de sorpresa y superioridad numérica lo que conquistó el día, o mejor dicho la noche. En mercadotecnia no hay que subestimar lo que Clausewitz llama el principio de la fuerzas. La...