Marketing de guerra - resumen

Capítulo 4
“La nueva era de la competencia “
El lenguaje del marketing ha sido tomado del lenguaje militar. Se lanzan campañas, se informa sobre perdidas y capturas, se promueve a la gente aposiciones superiores, en divisiones, campañas y unidades.
Hasta ahora, solo se ha copiado el lenguaje del ejército, no el pensamiento estratégico subyacente a este lenguaje.
La intención del marketingde guerra es aplicar el pensamiento militar a los problemas de marketing.
La competencia se ha vuelto cada vez más brutal, el nombre del juego es: “arrebatar el negocio a algún otro”. Para lograrlolas compañías recurren cada vez más a la estrategia bélica, sin embargo, la agresividad en si no es el distintivo de una buena estrategia militar. Un compromiso obsesivo de ganar la batalla con un soloesfuerzo, casi siempre se vuelve en contra.

Capítulo 5
“La naturaleza del campo de batalla”
En una acción bélica, el terreno es tan importante que la batalla se bautiza de acuerdo a la ubicacióngeográfica.
¿Dónde se libran las batallas del marketing?
Las batallas del marketing se libran dentro de la mente; en la propia y en la de los clientes.
La mente es el campo de batalla; un terrenofalso y difícil de entender. El objetivo es aventajar y vencer a los competidores desde una montaña mental.
Una guerra de marketing es una guerra intelectual, razón por la que el marketing de guerraes una de las disciplinas más difíciles de aprender.
¿Cómo penetrar este “campo de batalla”?
Una forma de investigar la mente humana es a través de una investigación de mercado, lo que debeaveriguarse es que posiciones controla cada uno de los competidores ¿Quién domina el terreno alto?
Ahora bien, en la lucha, una montaña puede estar ocupada o desocupada. Algunas montañas son muy disputadas.Las montañas monolíticas continúan disputándose y segmentándose, cada una es propiedad de diferentes señores de la guerra.
El dueño original tiene dos opciones: expansión o contracción. Si se...