resumen ejecutivo

Support ETC
El soporte técnico con mejores servicios y calidad

DESCRIPCIÓN DE LA IDEA
 Idea: crear mi propio negocio
 Esta idea de crear mi negocio o empresa está centralizada en que
mi empresasea una de las mejores brindando soporte técnico
para otras empresas y personas que necesiten soporte y
mantenimiento en específico en sus computadoras.

JUSTIFICACIÓN
 Al ser una empresa que uselas
nuevas tendencias de la tecnología
y las formas nuevas de
comunicación vía online por
internet.
 Brindaremos los mejores servicios
de soporte y manteamiento a
computadoras y empresas,
quedando estassatisfechas por
nuestra rápida atención y buena
organización.
 

¿EL PORQUE DE LA IDEA?
 El porqué de esta idea es que este
es mi sueño emprendedor y además
porque sería un buen negocio
brindandoel soporte técnico.
 

 Propuesta de valor
 El soporte técnico con mejores
servicios y calidad

GIRO DE LA EMPRESA
 De servicios informáticos
 Tamaño y ubicación de la empresa
 Se conformaríade 5 personas
 Un gerente
 Recepcionista
 3 técnicos en soporte
 Ubicación: Guillermo prieto #41. col. Francisco i madero,
Cosoleacaque, ver.

OBJETIVO
 Proveer de servicios
computacionalesadicionales
para mejorar la experiencia de
servicio de nuestros clientes y
atender a sus requerimientos
de soluciones informáticas en
pro de la productividad y
eficiencia.

ANÁLISIS FODA
 Fortalezas
Las fortalezas de nuestro negocio, sería que contaríamos con una buena
atención y brindar los mejores servicios al cliente, además de usar la tecnología
que en la actualidad ha venido desarrollándosepara mejorar nuestros servicios.
Oportunidades




Nuevas oportunidades de brindar servicio a empresas y personas en
específicas. Manteniendo un diferencia con la competencia.

 Debilidades
Infraestructura



Amenazas

Competencia en el mercado

MISIÓN Y VISIÓN
 misión
 Prestar nuestros servicios en el área de informática para
empresas, permitiendo a nuestros clientes la continuidad...