Resumen Gestion de Incompetente
Páginas: 9 (2238 palabras)
Publicado: 10 de diciembre de 2013
Introducción:
En nuestra sociedad tenemos el concepto deformado del directivo: nos imaginamos una persona joven, guapa, esbelta, con un MBA y un traje. Pero en la realidad los jefes distan bastante de esa imagen. Tan solo tenemos que pensares en diferentes empresarios de éxito de nuestro país: Amancio Ortega, Pepe Hidalgo, Cesar Alierta, Botín. ¿Dan la imagen de directivos competentes?
En estelibro vamos a tratar la Gestión de Personas. Pero realmente, la gestión de trabajadores es fundamentalmente una Gestión de Incompetentes. De la misma manera que los directivos no son como imaginamos, tampoco nuestros colaboradores responden al estereotipo de anuncio de empleo que se busca: gente creativa, comunicativa, ilusionada y que trabaje en equipo por poco dinero. Al contrario, usualmenteencontraremos trabajadores superficiales, despistados y caraduras.
Así pues, en este libro se aprenderá a lidiar con la incompetencia, no solo porque es más numerosa, si no porque la competencia apenas hay que gestionarla. Todos somos incompetentes porque somos mejorables, porque estamos siempre en un proceso de aprendizaje.
Una persona puede fallar por falta de orientación o por falta derecursos, por poco entrenamiento, por incapacidad o sencillamente por agotamiento. Sin un buen diagnóstico del problema que afecta a nuestro trabajador correremos el riesgo de realizar un diagnóstico erróneo y empeorar la situación.
En este trabajo vamos a repasar como Gabriel Ginebra ataca cada uno de estos problemas y comentaremos las posibles soluciones que ofrece.
Reconocer la Incompetencia Propiay Ajena:
El primer paso y más importante de todo el proceso es empezar a reconocer la propia incompetencia ya que es la que más cuesta reconocer. Todo el mundo sabe lo que hacen mal nuestros compañeros, pero no nos paramos a pensar de sobre lo que hacemos mal.
Todos somos Incompetentes
Todos deseamos tener excelentes trabajadores. Tenemos buenas intenciones, pero si no se dirige bien nosveremos envueltos en conflictos irresolubles. El equilibrio muy frágil, ni todo el mundo es bueno, ni no nos podemos fiar de nadie. Así pues, cada persona es diferente, por lo que hemos de tratar a cada persona de forma diferente.
Básicamente, para realizar una buena dirección hay que:
1. Dedicar más tiempo a las personas
2. Conocer a los subordinados individual y personalmente
3. Diagnosticar quéle pasa a cada uno
4. Enseñarles a trabajar y
5. Saber premiar, castigar y agradecer
Pero hay que tener una cosa clara: solo si empezamos a conocer y reconocer nuestras propias incompetencias, empezaremos a aprender a gestionar a la gente que depende de nosotros. ¿Por qué decimos esto? Todos hemos tenido en nuestro momento jefes, y la mayoría no han sido competentes. Diversos estudiosindican unas cifras demoledoras:
a. 2 de cada 10 personas quieren irse de su empresa (sin decírselo al jefe)
b. 6 de cada 10 hablan mal de su compañía fuera de ella
c. 9 de cada 10 no se sientes responsables de los resultados
d. 1 de cada 10 está orgulloso de trabajar en su empresa
e. 4 de 10 no aguantan a su jefe
f. 3 de 10 considera que trabaja bajo una direcciónincompetente
En definitiva, no nos vamos de una empresa, huimos de un jefe. Por lo que si queremos tener trabajadores competentes, un primer paso es ser un buen jefe.
La insoportable levedad de dirigir personas
Normalmente no nos dedicamos a gestionar el personal correctamente porque no hay una exigencia concreta a esa tarea. Dirigir personas es un proceso lento, luce poco. Otro problema es queya no se enseña a dirigir en las universidades: en ADE tan solo el 25% de las materias son enfocadas a enseñar a dirigir una empresa, el resto economía (32%), matemáticas (25%) y resto (18%). Dirigir personas es realmente pesado. Si chillas a una máquina no pasa nada pero si lo haces a una persona, ésta puede sentirse ofendida, herida, y puede que quizás de manera irreparable. Puedes pagarle...
En nuestra sociedad tenemos el concepto deformado del directivo: nos imaginamos una persona joven, guapa, esbelta, con un MBA y un traje. Pero en la realidad los jefes distan bastante de esa imagen. Tan solo tenemos que pensares en diferentes empresarios de éxito de nuestro país: Amancio Ortega, Pepe Hidalgo, Cesar Alierta, Botín. ¿Dan la imagen de directivos competentes?
En estelibro vamos a tratar la Gestión de Personas. Pero realmente, la gestión de trabajadores es fundamentalmente una Gestión de Incompetentes. De la misma manera que los directivos no son como imaginamos, tampoco nuestros colaboradores responden al estereotipo de anuncio de empleo que se busca: gente creativa, comunicativa, ilusionada y que trabaje en equipo por poco dinero. Al contrario, usualmenteencontraremos trabajadores superficiales, despistados y caraduras.
Así pues, en este libro se aprenderá a lidiar con la incompetencia, no solo porque es más numerosa, si no porque la competencia apenas hay que gestionarla. Todos somos incompetentes porque somos mejorables, porque estamos siempre en un proceso de aprendizaje.
Una persona puede fallar por falta de orientación o por falta derecursos, por poco entrenamiento, por incapacidad o sencillamente por agotamiento. Sin un buen diagnóstico del problema que afecta a nuestro trabajador correremos el riesgo de realizar un diagnóstico erróneo y empeorar la situación.
En este trabajo vamos a repasar como Gabriel Ginebra ataca cada uno de estos problemas y comentaremos las posibles soluciones que ofrece.
Reconocer la Incompetencia Propiay Ajena:
El primer paso y más importante de todo el proceso es empezar a reconocer la propia incompetencia ya que es la que más cuesta reconocer. Todo el mundo sabe lo que hacen mal nuestros compañeros, pero no nos paramos a pensar de sobre lo que hacemos mal.
Todos somos Incompetentes
Todos deseamos tener excelentes trabajadores. Tenemos buenas intenciones, pero si no se dirige bien nosveremos envueltos en conflictos irresolubles. El equilibrio muy frágil, ni todo el mundo es bueno, ni no nos podemos fiar de nadie. Así pues, cada persona es diferente, por lo que hemos de tratar a cada persona de forma diferente.
Básicamente, para realizar una buena dirección hay que:
1. Dedicar más tiempo a las personas
2. Conocer a los subordinados individual y personalmente
3. Diagnosticar quéle pasa a cada uno
4. Enseñarles a trabajar y
5. Saber premiar, castigar y agradecer
Pero hay que tener una cosa clara: solo si empezamos a conocer y reconocer nuestras propias incompetencias, empezaremos a aprender a gestionar a la gente que depende de nosotros. ¿Por qué decimos esto? Todos hemos tenido en nuestro momento jefes, y la mayoría no han sido competentes. Diversos estudiosindican unas cifras demoledoras:
a. 2 de cada 10 personas quieren irse de su empresa (sin decírselo al jefe)
b. 6 de cada 10 hablan mal de su compañía fuera de ella
c. 9 de cada 10 no se sientes responsables de los resultados
d. 1 de cada 10 está orgulloso de trabajar en su empresa
e. 4 de 10 no aguantan a su jefe
f. 3 de 10 considera que trabaja bajo una direcciónincompetente
En definitiva, no nos vamos de una empresa, huimos de un jefe. Por lo que si queremos tener trabajadores competentes, un primer paso es ser un buen jefe.
La insoportable levedad de dirigir personas
Normalmente no nos dedicamos a gestionar el personal correctamente porque no hay una exigencia concreta a esa tarea. Dirigir personas es un proceso lento, luce poco. Otro problema es queya no se enseña a dirigir en las universidades: en ADE tan solo el 25% de las materias son enfocadas a enseñar a dirigir una empresa, el resto economía (32%), matemáticas (25%) y resto (18%). Dirigir personas es realmente pesado. Si chillas a una máquina no pasa nada pero si lo haces a una persona, ésta puede sentirse ofendida, herida, y puede que quizás de manera irreparable. Puedes pagarle...
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