Resumen Gestion Procesos

MEGATENDENCIAS:.
De una sociedad industrial a una sociedad de la información.
De la tecnología obligada a la alta tecnología/alto contacto.
De una economía nacional a una economía mundial.
De corto plazo.
De la centralización a la descentralización.
De la ayuda institucional a la autoayuda.
De la democracia representativa a la democracia participativa.
De las jerarquías a las redes...Del norte al sur (o del nor-este al sur-oeste).
De la alternativa (simple) a la acción múltiple.
JUICIOLa eficacia de los controles se verá limitada por el riesgo de errores humanos en la toma de decisiones. DISFUSIONES DEL SISTEMAA pesar de estar bien diseñados, los controles internos pueden fallar.
ELUSIÓN DE LOS CONTROLES POR LA DIRECCIÓNEl término “elusión de los controles por la dirección”en el sentido en que se emplea aquí se refiere a la omisión de políticas o procedimientos establecidos con finalidades ilegítimas.
CONFABULACIÓNLa confabulación de dos o más personas puede provocar fallos en el sistema de control.
COSO
Mejorar la calidad de la información financiera concentrándose en el manejo corporativo, las normas éticas y el control interno. 
Unificar criterios ante laexistencia de una importante variedad de interpreta-ciones y conceptos sobre el control interno.
BASILEA II
Basilea I se centraba en el análisis de riesgos de crédito y de mercado. Ahora se aumenta la regulación de fondos propios exigidos por la normativa y la exposición al riesgo.
Se incluye la necesidad de tener en cuenta un nuevo riesgo: el riesgo operacional o sea el resultado de la pérdidaderivada de fallos en los procesos internos
CONTROL INTERNO
Es un proceso que involucra a todos los integrantes de la organización sin excepción, diseñado para dar un grado razonable de apoyo en cuanto a la obtención de los objetivos en las siguientes categorías:
Eficacia y eficiencia de las operaciones (O)
Fiabilidad de la información financiera (F)
Cumplimiento de las leyes y normas que sonaplicables(C)
COSO: definición de un marco de referencia aplicable a cualquier organización.
Trasmitir el concepto de que el esfuerzo involucra a toda la organización: desde la Alta Dirección hasta el último empleado
COMPONENTES COSO:Entorno de control:la integridad, los valores éticos y la capacidad de los empleados de la entidad, la filosofía de la Dirección y el estilo de gestiónEvaluación de Riesgos:Identificar objetivos organizacionales,luego identificar y evaluar riesgos q,afec.a esos obj.
Actividades de control:políticas y procedimientos. Información y comunicación, y Supervisión:Identificar, ordenar y comunicar en forma oportuna información nec.pa que empleados puedan cumplir con sus obligaciones.
PERO: fallas resultantes de errores de juicio.colusión de dos o máspersonas/sistemadebe decir limitaciones de recursos (relación costo beneficio).

La Alta Gerencia es la responsable última del sistema de control.
El Consejo de Administración fija las pautas y la visión global del negocio
La Auditoría Interna debe desempeñar un papel de supervisión sobre la eficiencia y permanencia de los sistemas de control.
Los empleados en general tienen la responsabilidad departicipar en el esfuerzo de aplicar el control interno

Control de gestión es el proceso que consiste en aprovechar de forma eficaz, eficiente y permanente
los recursos de la empresa para el logro de los objetivos
definidos por la estrategia
El control un proceso continuo y dinámico
Debe estar alineado con la estrategia empresarial
Debe ser eficaz, que cumpla los objetivos
Debe sereficiente, que sirva para la mejora continua
CONTROL FAMILIAR Con una estructura normalmente funcional y centralizada
gestión de la empresa se basa fundamentalmente en el liderazgo y la supervisión directa del principal responsable de la empresa.
CONTROL BUROCRÁTICO Con una estructura centralizada especificación de los procedimientos de las actividades a realizar con limitado énfasis en los...