Resumen marketing 2

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MARKETING

DESARROLLO

1. Mencione y describa las distintas técnicas de investigación.

2. Describa los grupos de referencia que influyen en los individuos

3. Defina elconcepto de segmentación y sus ventajas.

4. Un producto de bajo valor monetario debe estar en todos los canales de distribución posible y tener una cobertura máxima. Verdadero o Falso, justifique surespuesta.

5. Cuando un negocio comercializa distintos productos podemos encontrar dos conceptos amplitud y profundidad. Defina a cada uno de ellos. Brinde un ejemplo

RESPUESTAS:1. Para obtener datos primarios para realizar una investigación de mercado, se pueden emplear los siguientes instrumentos:

* Encuesta: es una interrogación que puede ser verbal oescrita que se le realiza a las personas a de las cuales se desea obtener la información. Cuando la encuesta es verbal, se la llama entrevista, en cambio, cuando es escrita se la llama cuestionario. Lasencuestas pueden ser realizadas personalmente, por teléfono, por medio del correo postal o por medio del Internet.

* Observación: las técnicas de observación consisten en observar personas,hechos, objetos, acciones o situaciones de las cuales se desea obtener información. Su uso más común es la observación del comportamiento de los consumidores en sus medios naturales.

*Prueba de Mercado o Experimentación: procura conocer directamente la respuesta de los consumidores ante el producto, servicio, publicidad, etcétera, y obtener la información necesaria para lainvestigación. Suele realizarse antes del lanzamiento de un nuevo producto al mercado, con el fin de evaluar su acogida.

* Focus Group: consiste en reunir un pequeño grupo de personas paraentrevistarlas y generar discusión en torno a un producto, servicio o publicidad, y obtener de esta manera la información necesaria para realizar la investigación de mercados.

2. Los Grupos de...
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