resumen

ORGANIZACIONES MODERNAS
A.Etzioni (Capítulos 1-5)
RACIONALIDAD Y FELICIDAD: EL DILEMA DE LA ORGANIZACION
A diferencia de las organizaciones primitivas, la organización moderna da un alto valor a la racionalidad, la efectividad y la eficiencia. Combinando recursos con personas y evaluando constantemente su desempeño, la organización persigue objetivos que benefician a la sociedad.
Laorganización no es un invento moderno. Sin embargo, la sociedad moderna tiene más organizaciones, que satisfacen una mayor cantidad de necesidades, de una mayor cantidad de personas y afectan a una mayor proporción de la población.
La organización moderna es, también, más eficiente que la antigua o la medieval.
El costo social de este desarrollo de la organización se verifica en que muchas veces laorganización se ha convertido en amo de la sociedad, en vez de ser su servidor. Por eso se hacen muchos esfuerzos para minimizar la frustración y distorsión que provocan a veces las organizaciones sociales, al mismo tiempo que se mantiene o aumenta su eficiencia.
El dilema es entonces aumentar la racionalidad sin disminuir la felicidad (del elemento humano constituyente de las organizaciones).
No severifica necesariamente una relación inversa entre ambos conceptos: No todo lo que aumenta la racionalidad, disminuye la felicidad humana. Hasta cierto punto, estos conceptos van de la mano hasta el punto en que dejan de sostenerse.
Un personal que está satisfecho es más eficiente, sin embargo se llega a un punto en que no todo trabajo puede ser bien remunerado o satisfactorio. Aquí surge eldilema.
Así, la organización debe apuntar a construir agrupaciones humanas tan racionales como sea posible y al mismo tiempo producir un mínimo de efectos indeseables y un máximo de satisfacción.
Definición de Organizaciones
Son unidades sociales construidas para conseguir objetivos específicos.
Se caracterizan por 1) la división del trabajo, 2) la presencia de uno o más centros de poder quecontrolan los esfuerzos y dirigen hacia los fines y 3) la sustitución de personal, en caso de que no sea adecuado en las tareas que realiza.
EL FIN DE LA ORGANIZACION: SENOR O SIERVO?
Los fines u objetivos de una organización cumplen varias funciones: orientan en la descripción de un estado futuro de los asuntos que la organización busca (líneas de guía para las actividades); justifican estasactividades, legitimando la existencia misma de la organización; sirven como patrón para medir el éxito (su efectividad y eficiencia) y también como una medida para quien estudia una organización desde el exterior de ella.
La razón de ser de una organización son sus objetivos.
Naturaleza de los fines de la Organización
Fin es el estado de cosas deseado que se pretende realizar. En sí mismo no existe,se aspira a él.
Diferencia entre fines reales y fines establecidos. Los fines reales son los objetivos hacia los cuales se orientan la mayoría de los medios de la organización y quienes intervienen en ella. Los fines establecidos son aquellos que se declaran como tales, pero que en caso de conflicto con los reales, pasan a su segundo plano.
Los fines son siempre intencionales y no debenconfundirse con las consecuencias intencionales o no intencionales.
Como se determinan los objetivos de una organización?
En la práctica los fines se determinan en un complicado juego de poder que involucra a muchos individuos y grupos dentro de la organización y fuera de ella también.
Algunos factores que intervienen en la determinación de los fines son:
los departamentos o divisiones de laorganización
personalidades
fuerzas circundantes (entorno, sociedad, etc.)
Efectividad, eficacia y el peligro de la sobrevaloración
Efectividad viene determinada por el grado en que la organización cumple sus fines.
Eficiencia se mide por los recursos empleados para producir una unidad de producción.
La producción está ligada a los fines pero no se identifica necesariamente con ellos.
Eficiencia...