Resumen

Filosofía administrativa contemporánea

Teoría del valor y cadena valor

Concepto de la teoría del valor

Es una teoría o una fuerza que motiva la acción humana. Es visto algo que atrae a las persona hacia aquellos objeto o servicio que alguna manera satisfacen sus necesidades.

El valor es erróneo visto como una propiedad de bienes o servicios. El valor es mucho más que una propiedad delobjeto; es una fuerza que gobierna nuestro comportamiento.

La administración basada en valor se encuentra en ofrecer el máximo valor a clientes, accionista, integrantes de la empresa y a la comunidad en general. Para lograrlo, todas sus actividades se centran en generar acciones que tengan un valor que genere flujo de efectivo, de manera que beneficios sean mayores que los costos.Fundamento de la teoría del valor

El valor se percibe subjetivamente y motiva a la gente adquirir objetos que satisfacen sus necesidades. El valor de cualquier objeto es una función de su importancia relativa. El valor para el cliente aumenta conforme un artículo o servicio satisface sus necesidades, siempre que el producto esté al alcance de su poder económico.

La producción del valor se basa enestudios de necesidades de mercado, y enfoca los recursos de las compañías a la creación y producción de bienes y servicio que satisfagan las necesidades humanas. La meta es la producción eficiente, la distribución y utilización de bienes y servicio de alta calidad y de bajo costo que cumplan dichas necesidades.





Creación del valor a través del conocimiento

Hace 10 años la mediciónde la creación de valor de una compañía se basaba en la obtención y análisis de información; hoy, se va un paso adelante y la creación da valor se basa en el conocimiento. Entre mayor es el conocimiento de la compañía (de sus procesos, producto, mercado, oportunidades y retos.) mejor serán las soluciones que encuentre para ellas y para el mercado, y con ellos se creara un mayor valor.

Existendiferentes modelos de adopción por parte de recurso humano en cuanto a las nuevas tecnologías;

Innovadores: son emprendedores y están dispuestos a probar nuevas ideas aun cuando impliquen un cierto riesgo.

Adoptadores iniciales: generalmente son líderes de opinión y adoptan nuevas ideas aunque de una manera cuidadosa y solo después de que alguien ya al menos las probó anteriormente.

Mayoríatemprana; adoptan nuevas ideas antes que la persona promedio, si embargo rara vez son líderes.

Mayoría tardía; son escéptico y adoptan las innovaciones solo después de que la mayoría de la gente las ha adoptado.

Desfasados: están atados a la tradición, desconfían del cambio y adoptan las ideas solo porque ya se han convertido en una tradición

Valores para administración de una empres através de la cadena de calor.

Desde el punto de vista del administrador de empresa, el valor aumenta en la medida en que los procesos de una organización hacen llegar al cliente un beneficio a un costo adecuado.

Dicho de otro modo, el administrador divide la empresa en proceso como:

Desarrollo de productos para conquistar clientes.

Proceso productivos

Logística para cumplir con loscompromisos de demanda de productos

Servicio al cliente para asegurarse de que todo está bien.

Estructura de la cadena valor de una empresa

Se considera los diferentes procesos, actividades. Los procesos se definen de acuerdo con la similitud de actividades que cada uno agrupa, y su efecto en el valor que, a cada uno, asigna el cliente, sin perder de vista que el valor total de la cadenaes de gran interés para el administrador en toma de decisiones, y para el accionista en cuanto el valor de su inversión.

Es conveniente que se cuantifiquen los costos de cada proceso y se identifiquen sus generadores de valor, lo cual da como resultado un panorama estratégico que demanda realizar esfuerzos para agregar valor y controlar los costos.

Clasificación de los generadores de valor...