Resumen

IMPACTO DE INTERNET PARA LOGRAR UNA VENTAJA COMPETITIVA
Internet ha dado origen a mercados completamente nuevos y ha servido de plataforma para miles de nuevas empresas. La primera ola del comercioelectrónico transformo el mundo de los negocios de los libros, la música, y el transporte aéreo. La segunda ola, ocho nuevas industrias están enfrentando un escenario de transformación similar:
*Servicios telefónicos
* Películas
* Televisión
* Joyería
* Bienes raíces
* Hoteles
* Pagos de servicios
* Software
Internet a hecho posible nuevos productos y servicios,nuevos modelos de negocios y nuevas industrias que surgen todos los días, desde eBay y Amazon.com hasta iTunes y Google. En este sentido, internet a transformando industrias completas, obligando alas empresas a cambiar su forma de hacer negocios.
La tecnología del internet se basa en estándares universales que cualquier empresa puede aprovechar, lo cual facilita a los rivales competir tan soloen precios y a los nuevos competidores les allana la entrada al mercado. Como la información esta disponible para todos, internet incrementa el poder de negociación de los clientes, que puedenencontrar rápidamente en la web al proveedor que ofresca el costo mas bajo.

El modelo de la cadena de valor de las empresas
El modelo de la cadena de valor resalta las actividades especificas delnegocio en las que se pueden aplicar mejor las estrategias competitivas y en las que mas probable que los sistemas de información tengan un impacto estratégico. Este modelo identifica puntos específicosque es importante reforzar donde la empresa pueda utilizar la tecnología de información con mayor eficacia para mejorar su posición competitiva. El modelo de la cadena de valor considera a la empresacomo una serie o cadena de actividades básicas que agregan un margen de valor a productos o servicios de empresas.
Las actividades primarias están mas relacionados con la producción y distribución...