Resumen

CAPÍTULO 10. Percepción de personas y se sus acciones.

En primer lugar, tendremos en cuenta los objetivos de este capítulo, los cuales consisten en encontrar las respuestas de las preguntas planteadas.
Un objetivo específico consistirá en mostrar cómo nuestra reacción ante cualquier cosa que se acerque a nosotros dependerá de sus señales no verbales y su estado de ánimo.
Otro de losobjetivos será cómo formamos en nosotros mismos las impresiones de los sujetos que se acercan a nosotros valorando, para ello, su aspecto tanto físico como la forma en que viste habla, o incluso su atractivo.
Y finalmente, el último objetivo consistirá en averiguar el porqué de su conducta, si su acercamiento se trata de causas inestables o estables, externas o internas.

Por tanto hablamos detres procesos, procesos que han sido muy importantes en la evolución del ser humano. En primer lugar, el reconocimiento de emociones, en segundo lugar la formación de impresiones y, en tercer lugar la interpretación de la conducta.
Habitualmente el hombre necesita predecir la conducta, los sentimientos, los pensamientos y las reacciones de las personas que nos rodean. Esta percepción de los demásla componen dos procesos. Por un lado hablaremos de la selección, interpretación y el resumen que hacemos de todos los datos que percibimos del otro, es decir, forma de hablar, de vestir, etc. Y por otro lado hablaremos de la información que hemos obtenido para por predecir que pasará. Este último proceso es activo, por parte de quien percibe, complejo en el que influyen las estructuras mentalesdel perceptor, así como sus valores y motivaciones.

Ahora hablaremos de la comunicación no verbal. Se trata de interpretar todo lo que se dice y como se dice por medio de señales expresiones miradas, tocamientos, gestos, etc. Aunque también es importante la comunicación verbal.
De la primera podemos deducir una serie de características, como la vinculación de esta comunicación no verbal a lasemociones y al afecto. Se cree que son incontrolables y no intencionados, por tanto, que se tratan de causas de los sentimientos e intenciones de los demás. Se trata de una conducta ambigua y anterior a la conducta verbal en el desarrollo humano.

Las formas básicas de comunicación no verbal se agrupan en dos grandes bloques, por un lado la expresión emocional, y por otro los movimientosfísicos.
En cuanto a la expresión (facial) de emociones, podemos diferenciar seis que se expresan con el rostro. Estas son la ira, el miedo, la alegría, la tristeza, la sorpresa y el asco, aunque algunos como Ekman y Friesen añaden que son universales e innatas. Estos se sustentan en el trabajo compuesto por Darwin, en el que se concretan tres áreas, estas son las comparaciones transculturales, las delos recién nacidos y personas invidentes renacimiento.
También existen factores situacionales y culturales que la universalidad de las expresiones no excluye, es decir, que aunque las expresiones faciales den mucha información sobre las emociones y juicios de valor, es también el contexto el que afecta a la construcción de expresiones faciales.
Ekman habla de reglas de exhibición o reglassociales, es decir, reglas que hacen inconveniente una expresión determinada, como los japoneses, que no expresan emociones negativas en público y las sustituyen por una sonrisa. También es importante las expresiones faciales en la interacción social, esto se corrobora con estudios realizados, que muestran como resultados, que las sonrisas son más intensas en los momentos de interacción, por tanto,esta interacción facial espontánea no es un fenómeno social, sino una acción instrumental automática.

En cuanto a los movimientos corporales, se puede decir sobretodo que es la mirada uno de los factores que mayor información transmite. Pudiendo así, según algunos autores, desvelar la seducción de una persona o incluso si se trata de una persona tímida o no.
La postura del cuerpo y los...