Resumen

Resumen capitulo 4
Datos primarios: Son los datos originados por el investigador con el propósito específico de abordar el problema de investigación.
Datos secundarios: Datos reunidos para unafinalidad diferente al problema en cuestión.
Ventajas de los datos secundarios:
* Identificar el problema
* Definir mejor el problema
* Desarrollar un enfoque sobre el problema
*Elaborar el diseño de una investigación adecuada
* Responder ciertas preguntas de investigación
* Interpretar datos primarios para obtener más conocimientos
Desventajas de los datos secundarios:* Falta de pertinencia y exactitud
* Es probable que los objetivos, la naturaleza y los métodos empleados para reunir los datos no sean adecuados para la situación presente
* Son pocoprecisos
Criterios para evaluar datos secundarios:
* Especificaciones/ metodología
* Error/ exactitud
* Actualidad
* Objetivo
* Naturaleza
* Confiabilidad
Clasificación de losdatos secundarios:
* Datos internos
* Datos externos
Marketing de base de datos:
Incluye el uso de computadoras para obtener y hacer un seguimiento de los perfiles de los clientes y losdetalles de compra.

Fuentes de datos secundarios publicados:
* Fuentes comerciales generales: Guías, directorios, índices, datos estadísticos.
* Fuentes gubernamentales: Datos del censo, Otraspublicaciones del gobierno.
Bases de datos digitalizados:
Consisten en información disponible en formatos de computadora para su distribución electrónica.
Clasificación de las bases de datosdigitalizados:
* Base de datos en línea
* Bases de datos por internet
* Bases de datos fuera de línea
* Bases de datos Bibliográficas
* Bases de datos numéricas
* Bases de datosde texto
* Bases de datos de directorio
* Bases de datos con fines especiales.
Datos sindicados de los hogares
Encuestas: Entrevistas con un gran número de personas utilizando un...