Robo de información

CASO DE DAÑOS A UN USUARIO.
Necesitaba que arreglaran mi laptop y vi su anuncio en internet en:
Link Diego Díaz De Berlanga numero: 145. En San Nicolás De Los Garza, a 100 metros sur de Aurrerafrente al 7 Eleven.
Al regresarme mi equipo me percate que revisó todos mis archivos personales y le instalo algún programa en donde puede seguir monitoreando todo lo que realizo en mi computadora,robo las contraseñas de mi Hotmail, facebook y msn y entra cuando yo ni siquiera estoy en línea. Recibí amenazas de parte de él.
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Mandé mi equipo conuna persona totalmente recomendable y me confirmo todo lo que les describí, tuve que cambiar mis contraseñas, perdí mucha información debido a que la persona que me la arreglo batallo para quitar losvirus y candados que le colocó, ahora no me siento seguro de saber si realmente cualquier técnico pueda hacer eso? Qué derecho tiene para violar la intimidad de sus clientes? Definitivamente no es nadaprofesional Es por eso que alerto a las personas que si necesitan arreglar su equipo acudan con personas recomendadas y no vía internet, desafortunadamente por personas como estas las llevan losdemás, y sobre todo que el tipo ni es mexicano y viene a hacer sus marranadas a nuestro país ¡Si alguien más ha vivido este caso vamos a unirnos y juntos poner alguna queja o demanda para que no sigahaciendo de las suyas!
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Sigue estas reglas básicas para evitar el robo de información, no de está demás ser un poco paranoícos:
1. Cree password fuertes con mas de 12 dígitos.
Ejemplo: 1jose20-*l3o
2. Guarde secretamente su contraseña.
3. Nunca deje abierta su sesión de cuentas decorreo cuando se levante de su computador.
4. Al terminar de navegar en un cybercafé o computador ajeno, vaya a herramientas/opciones de Internet/ y elimine las cookies, archivos temporales e...