rotacion de personal
Páginas: 4 (892 palabras)
Publicado: 2 de abril de 2013
EL ALTO COSTO DEL CAMBIO DE PERSONAL
Pocos gerentes logran visualizar claramente la relación que existe entre la rentabilidad de la empresa y la retención del personal.
Durante los pasados 20años, se han efectuado investigaciones en la industria de la hospitalidad, tratando de determinar el costo de la rotación de personal; y los resultados de estas investigaciones fueron sorprendentes.Se ha podido comprobar que la rotación en la industria hotelera es mucho mas alta de lo que se estimaba, y se cree también conocer las 3 principales razonespara que este fenómeno se manifieste tan a menudo; resultando en insatisfacción con el trabajo actual, con relación a las oportunidades que ofrecen otros trabajos en el mercado:
• Trabajos endonde no se proporcionan las facilidades mínimas para la realización de las actividades, además de asignaciones rutinarias y aburridas.
• Empleados poco o mal supervisados, además de que muy a menudono se les toma en cuenta para actividades de media o alta responsabilidad.
• Baja compensación económica para actividades que involucran exigente y constante interacción con clientes, especialmente enaltas posiciones ejecutivas.
• Poco o ningún reconocimiento de las capacidades de los ejecutivos profesionales locales y muchas veces hasta el aislamiento y discriminación profesional.
En muchospaíses de América Latina, las características demográficas de la fuerza trabajadora han cambiado, y la industria de la hotelería no es la excepción. Los países desarrollan y sus necesidades demandanla instalación de hoteles de distintas categorías, para cubrir las exigencias de miles de visitantes con intereses diversos y variadas capacidades económicas; sin que esto necesariamente, conlleve auna producción de personal capacitado en todos los niveles, según el crecimiento de la demanda de servicios hoteleros.
Es por esto que la importación de servicios de ejecutivos altamente capacitados...
Pocos gerentes logran visualizar claramente la relación que existe entre la rentabilidad de la empresa y la retención del personal.
Durante los pasados 20años, se han efectuado investigaciones en la industria de la hospitalidad, tratando de determinar el costo de la rotación de personal; y los resultados de estas investigaciones fueron sorprendentes.Se ha podido comprobar que la rotación en la industria hotelera es mucho mas alta de lo que se estimaba, y se cree también conocer las 3 principales razonespara que este fenómeno se manifieste tan a menudo; resultando en insatisfacción con el trabajo actual, con relación a las oportunidades que ofrecen otros trabajos en el mercado:
• Trabajos endonde no se proporcionan las facilidades mínimas para la realización de las actividades, además de asignaciones rutinarias y aburridas.
• Empleados poco o mal supervisados, además de que muy a menudono se les toma en cuenta para actividades de media o alta responsabilidad.
• Baja compensación económica para actividades que involucran exigente y constante interacción con clientes, especialmente enaltas posiciones ejecutivas.
• Poco o ningún reconocimiento de las capacidades de los ejecutivos profesionales locales y muchas veces hasta el aislamiento y discriminación profesional.
En muchospaíses de América Latina, las características demográficas de la fuerza trabajadora han cambiado, y la industria de la hotelería no es la excepción. Los países desarrollan y sus necesidades demandanla instalación de hoteles de distintas categorías, para cubrir las exigencias de miles de visitantes con intereses diversos y variadas capacidades económicas; sin que esto necesariamente, conlleve auna producción de personal capacitado en todos los niveles, según el crecimiento de la demanda de servicios hoteleros.
Es por esto que la importación de servicios de ejecutivos altamente capacitados...
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