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INTRODUCCION





Hacemos llegar con el presente glosario no solamente los términos que a lo largo de nuestra formación profesional utilizamos, y con ellos, los distintos puntos de vista (tres en este caso) que hay sobre estos términos lo cual enriquezcan nuestra perspectiva no solamente académica sino de nuestro papel como pre-profesionales y principalmente como ciudadanos.



Laconceptualización de estos términos a través del presente glosario abrirán una puerta para introducir más de uno de los elementos fundamentales de la administración, al factor humano, como decía Robert Crandall presidente de la AMRICA AIRLINES: “no existe en mi opinión, nada más importante para la administración de una organización que el apoyo de todos sus integrantes.







[pic]GLOSARIO DE TERMINOS



1. Gestión de recursos humanos:




a) Se encarga de obtener y coordinar a las personas de una organización.

b) Es importante para ello cuidar las relaciones humanas de forma que consigan las metas.

c) Está ligada a la estrategia de la empresa, es la principal fuente de la ventaja competitiva de la empresa.




2.Administración de personal:




a) Es la designación de un extenso campo de relaciones entre los hombres, relaciones humanas que existen la colaboración de los hombres y mujeres en el proceso de empleo en la industria moderna.

b) Es un código sobre formas de organizar y tratar los individuos en e trabajo, alcanzando así una eficiencia máxima de ellos mismos y de su grupo.c) Es a su vez un conjunto de principios, procedimientos e instituciones que procuran la mejor selección, educación, y armonización de los servidores de una organización.




3. Competencias:




a) Son repertorios de comportamiento que algunas personas dominan mejor que otras, lo que hace eficaz a una situación determinada.

b) Son un conjunto de conductas tipoy procedimiento (razonamiento) que se pueden poner en prácticas sin nuevo aprendizaje.

c) Es un numero de empresas que elabora sistemas de referencia, las exigencias de un puesto cubrir vienen definidas por los superiores en términos de competencia




4. Competencias laborales:




a) Existen múltiples y variables definiciones en torno a la competencialaboral.

b) Generalmente es aceptado como una capacidad efectiva para llevar a cabo exitosamente una actividad laboral.

c) La competencia laboral no es una probabilidad de éxito en la ejecución del trabajo, es una capacidad real y demostrada.




5. Motivación




a) La motivación está constituida por todos los factores capaces de provocar, mantener y dirigirla conducta hacia un objetivo.
b) La motivación también es considerada como el impulso que conduce a una persona a elegir y realizar una acción entre aquellas alternativas que se presentan en una determinada situación.

c) La motivación es un término genérico que se aplica a un amplia serie de impulsos, deseos, necesidades, anhelos, y fuerzas similares.



6. Incentivoa) Son pagos hechos por la organización a sus trabajadores (salarios, premios, beneficios sociales, oportunidades de progreso, estabilidad en el cargo, supervisión abierta, elogios, etc.), a cambio de contribuciones, cada incentivo tiene un valor de utilidad que es subjetivo, ya que varía de un individuo a otro; lo que es útil para un individuo puede ser inútil para otrob) Los incentivos se llaman también alicientes, recompensas o estímulos.

c) Son todos aquellos procedimientos diseñados por las empresas que buscan motivar a los empleados para logro de determinados objetivos y/o conductas.  




7. Actitudes




a) Cierta regularidad en los sentimientos, pensamientos y predisposiciones del individuo para actuar en relación con...