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Índice

N° Pág.

Introducción 2

Fuerza de trabajo y su clasificación por capacidad 3

Etapas de reclutamiento y selección de personal 6

Sistema de contratación, sistema de incentivo 8

Políticas de R.R.H.H. 13

Gestión financiera 9

Principales actividades de función finanzas 10

Ratios principales11

Conclusión 12

Bibliografía 12

Introducción

El gran compromiso que tiene el Banco BCI con sus trabajadores es algo que los hace diferentes. Las grandes oportunidades que les ofrece de surgir a ss colaboradores y familias para el buen vivir hace que el banco obtenga prestigio y credibilidad con respecto a su política de administración y buen desempeño.A continuación se le dará a conocer las políticas de selección, contratación, remuneraciones e incentivos de los trabajadores, además de su fuerza d trabajo y capacidades.

Y también lo relacionado con la gestión financiera del BCI.

Pág. 1

Fuerza de trabajo y clasificación por capacidad

Área Comercial:

• Administración de Empresas

• Administración de Empresas deServicios

• Contador Auditor

• Secretariado

• Ingeniería de Ejecución en Administración

• Contador General / Contabilidad

• Ingeniería en Administración de Empresas

• Contador Público y Auditor

• Ingeniería Comercial

Experiencia de al menos 2 años en el área financiera

Área Operaciones:

• Contador General/ Auditor

• Administración deempresas

Experiencia de al menos 1 año.

Área Informática:

• Ingeniería de Ejecución

• Ingeniería Civil Electrónica

• Ingeniería Civil en Informática / Computación

• Ingeniería Civil Industrial

Experiencia al menos 1 año

Área administración, Finanzas y Riesgo:

• Administración de Empresas

• Ingeniería Comercial

• Ingeniería CivilIndustrial

Experiencia al menos de 2 años

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Marketing y RRHH:

• Administración de Empresas

• Finanzas Bancarias / Negocios Internacionales

• Ingeniería Comercial

• Ingeniería de Ejecución

• Ingeniería de Ejecución en Administración

• Ingeniería de Ejecución en Marketing

Experiencia al menos de 2 años.

Área Cajero/Vigilante:

• Cursocajero bancario

• Servicio militar efectivo

• Curso OS10 vigilante privado

Experiencia al menos de 6 meses.

Clasificación por capacidad

Área Comercial

Jefe de Cuentas banca personas: Encargado de personal de ejecutivos de banca personas.

Ejecutivo de cuentas banca personas: Captar, mantener y fidelizar una cartera de clientes, para así expandir y dar apertura a nuevasposibilidades de negocios.

Ejecutivo de cuentas banca empresas: Experiencia en administración de carteras de clientes y venta de productos financieros para ofrecer productos bancarios a través de canales remotos. Con gran calidad de servicio e interés por facilitar la vida al cliente y solucionar sus inquietudes en línea.

Ejecutivo inversiones: Captar mantener y fidelizar una cartera declientes encargados en inversiones, para su desarrollo económico.

Ejecutivo venta en terreno: Implica realizar gestiones de venta en terreno a clientes, de modo de facilitar la incorporación de nuevos clientes al banco.
Ejecutivo de cobranza: Implica realizar gestiones de Cobranza en terreno a clientes, de modo de facilitar la cancelación o repactación del monto adeudado; ofrecer alternativas depago y negociar compromisos de pago; registrar la gestión en el sistema de Cobranza; administración de cartera asignada.

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Ejecutivo atención telefónica: Encargado de responder a todas las dudas de los clientes del banco BCI.

Asistente comercial: Atención de clientes (proveedores de e-factoring), Gestión comercial (venta de producto) y Administrativa (reclutameinto y mantención de...