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INTRODUCCIÓN

Los orígenes de LAN se remontan a 1929, año en que fue constituida en Chile como empresa Estatal con el objetivo de prestar servicios de transporte aéreo de pasajeros, carga ycorrespondencia.
En 1946 la compañía comenzó sus operaciones internacionales con destino a Buenos Aires, Argentina; en los años 1958 y en 1970, realizó sus primeros vuelos a Estados Unidos y a Europa,respectivamente.
Tras operar durante 60 años como empresa Estatal, en 1989 se dio inicio a su privatización, este proceso culminó en 1994.
Desde entonces, LAN comenzó un decidido proceso de expansión einternacionalización, logrando un sostenido crecimiento de ingresos y una consistente rentabilidad a pesar de los desafíos de la industria. Además, LAN ha creado una extensa red regionalestableciendo operaciones de pasajeros en Perú, Ecuador, Argentina y durante el año 2010 en Colombia, como también operaciones de carga en Brasil y México.
La diversificación ha sido clave en la consolidaciónde LAN entre las empresas más eficientes, competitivas y rentables de la industria aérea mundial. Es así como la compañía integró a sus negocios el de carga y pasajeros, permitiéndole optimizar lautilización de sus aviones y adecuar rutas e itinerarios en función de la demanda, mejorando por esta vía su rentabilidad. Esto dotó a LAN de suficiente flexibilidad para adaptarse a las condicionescambiantes del mercado, al aprovechar las sinergias existentes entre ambos negocios.
Otro pilar de la estrategia es la diversificación geográfica de sus operaciones dentro de Sudamérica.
Dentro delnegocio de pasajeros LAN inicio un revolucionario cambio en sus operaciones de corto alcance con el objetivo de estimular la demanda. Este cambio comenzó con el reemplazo de la flota de corto alcance, pormodernos aviones, aeronaves más eficientes y que permiten una mayor utilización, y otra serie de eficiencias que le permitieron disminuir sus costos y reducir las tarifas, logrando así que más de...