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Factor Humano en la Construcción

Motivación ¿En resumen en que consisten las teorias de Maslow, Herzberg y la Teoría X e Y?

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Procesos de Administracion de RRHH Planificación del recurso humano Reclutamiento, selección y orientación Evaluación de desempeño o rendimiento Salarios e Incentivos

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•Planificación del Recurso Humano:

– El administrador debe tener información sobre los puestos disponibles en la empresa y de las necesidades futuras de contrataciones. – La estimación de la demanda de recursos humano puede ser una tarea compleja en obras de construcción, puesto que se debe considerar:
– El tipo de obra ( ubicación, nivel de complejidad etc) – La cantidad de cargos – La disponibilidad demano de obra ( dependerá de la situación económica del país) – El estado del contrato con el mandante ( contrato en operación, contrato suspendido, problemas en acceso al terreno o en la mecánica de suelos que atrasen la obra)

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• Planificación del Recurso Humano: • Ejemplo: Que paso con el reclutamiento de Costanera Center? • A) Alto volumen deprofesionales: ¿Cómo reclutaron tanta gente? • B) Suspensión total de actividades: ¿Qué hicieron co el RRHH en ese período? • C) Reactivación de tareas: ¿Cómo volvieron a reclutar gente?

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• Reclutamiento, selección y orientación • Reclutamiento:

– Vías internas como avisos en ficheros, concursos, acuerdos entre jefe para promover trabajores. – Vías externas: Agenciasde empleo, avisos en prensa, contratación de empresas de selección de personal.

• Criterios para la selección de personal

– Nivel educacional y calificaciones obtenidas – Experiencia – Habilidades interpersonales

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• Reclutamiento, selección y orientación
Test

Entrevista apreciación preliminar Examen físico

Entrevista por empleador o jefe directoChequeos de Referencias

Decisión final

¿Como realizar/enfrentar una entrevista de trabajo?

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• Reclutamiento, selección y orientación. • Una vez que se contrata el personal, estos deben ser instruidos en las políticas y procedimientos de la empresa. Esta instrucción contempla aspectos tales como:

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Historia y políticas generales de laempresa Descripción de la empresa Organización Medidas de seguridad y regulaciones Sistema de sueldos, beneficios y bienestar Regulaciones

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• Evaluación de desempeño • Es el sistema usado por las organizaciones para evaluar en forma regular y sistemática el desempeño del personal, para determinar si cada persona se ajusta a los estándares mínimos aceptables derendimiento. • Propósitos de la evaluación:

– Mejorar el desempeño – Información a considerar para promociones o despidos – Información a considerar para ajustar el nivel de sueldos.

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• Evaluación de desempeño • Criterio a usar en la evaluación: El criterio es fundamental y deberá ser:

– Relevante: Relacionado con el trabajo – Insesgado: Basado en lascaracterísticas, no en las personas. – Significativo: Relacionado directamente con los objetivos de la organización. – Práctico: Mesurable y eficiencia en la organización en cuestión.

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• Evaluación de desempeño • Tipos de evaluación: • Informales: Se aplica en la relación diaria, permite que el presonal vaya conocimiento inmediatamente el resultado de sutrabajo. • Formales: Se realiza una o dos veces por año, de acuerdo al criterio de la empresa y debe cumplir los siguientes objetivos:

– Que el personal conozca como ha sido calificado – Que las promociones y premiso se puedan apoyar en esta información. – Identificar debilidades para desarrollar planes de capacitación.

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• Entrenamiento y Desarrollo del...