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Constantemente los consultores y autores de temas empresariales escribimos sobre la importancia de emprender; los retos de las personas que toman riesgos, el coraje para iniciar proyectos, etc. En pocas palabras dedicamos mucha de nuestra reflexión al impulso emprendedor del ser humano. Esto me parece adecuado, sin embargo, por lo mismo, dejamos de lado un factor sumamente importante: larelevancia de ser un excelente empleado, un colaborador efectivo.
No todas las personas poseemos el interés, deseo o incluso “la sangre” para ser empresarios. No a todo mundo se le da emprender grandes proyectos y correr riesgos fuertes. Y que sea así no es un pecado. De hecho, ¿de qué serviría que todos quisiéramos generar negocios propios si no hubiera quiénes nos ayuden a ejecutarlos? Ser empleado noes una maldición ni un defecto. Creo que sólo puede serlo cuando no disfrutamos lo que hacemos o cuando lo hacemos por simple inercia, sin dejar algo de nuestras neuronas en el proceso. El verdadero reto de un colaborador es convertirse en una persona con un nivel de ejecución excelente, pues a fin de cuentas todo empleado es un vendedor, pues si no convence a su jefe de que su trabajo esvalioso, su final está cerca.
Los empleados de la actualidad necesitan poseer una perspectiva distinta respecto a los del siglo pasado. Han quedado atrás los tiempos en los que la mayoría de las personas desarrollaban su vida profesional en una sola empresa y en un mismo puesto o área. Por lo general ahora vemos que los trabajadores cambian de empleo con mayor frecuencia. Incluso dentro de una mismaorganización se espera que una persona pueda participar en diferentes proyectos simultáneamente, rindiendo cuentas o exigiéndolas a diferentes personas en cada uno de ellos. Por donde van pasando deben adquirir experiencia y agregar valor. El perfil del empleado ideal exige ahora competencias y actitudes específicas que si no las desarrolla rotará constantemente de trabajo; pero no porque lasdiferentes compañías se peleen por él, sino porque desean deshacerse de sus servicios.
Veamos algunos puntos importantes que todo empleado debe considerar para convertirse en una fuente de valor para su organización.
1. Capacitarse y auto capacitarse.
El siglo XXI exige que todo profesional se encuentre en constante actualización. El desarrollo tecnológico ha facilitado de tal manera la generaciónde tantos avances y conocimiento que quien no se mantenga a la vanguardia y aprendiendo estará fuera de mercado en menos de lo que imagina. Aunque las empresas proveen capacitación para su gente, el empleado efectivo sabe que no puede depender exclusivamente de los entrenamientos que le proveen en su empresa. Un colaborador de excelencia va a estar leyendo constantemente sobre su área decompetencia; investiga en internet; está suscrito a alguna revista sobre su disciplina; toma cursos constantemente; aprovecha todas las oportunidades de capacitación que le provea su organización e invierte en su desarrollo. Esto significa que no se limitará a la formación que reciba de parte de la empresa, sino que también invertirá en su crecimiento. Quien no está dispuesto a invertir en su desarrollo, noserá el mejor candidato para un nuevo puesto.
2. Saber relacionarse.
Constantemente escucho la frase “es muy bueno técnicamente, pero tiene problema con la gente”. A las personas que muestran estas características les auguro un futuro profesional difícil. Ahora más que nunca los trabajadores requieren desarrollar sus habilidades relacionales, pues muchas de sus funciones y responsabilidades setratan justo de lograr resultados a través de otras personas. Esto implica un alto manejo de destrezas para comunicarse y tratar con los demás. Un ejecutivo que no sepa convivir adecuadamente con la gente tendrá un verdadero reto para obtener sus resultados, pues para lograrlos requiere negociar, coordinar a otros, motivarles, corregirles sin ofenderlos, mediar e incluso desarrollarles. De poco...