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Resolución Casos Prácticos





Datos del Curso
Curso: Planificación de plantillas, selección y Evaluación de personal y e-Recruitment
Área: Recursos Humanos
Nº de ejercicios enviados: 1




Caso Práctico N° 1

1. Desarrolla los perfiles de los tres puestos de trabajo requeridos, siguiendo para ello los seis puntos básicos que hemos visto a lo largo del curso.Perfil Visitador Médico:

Identificación del puesto:
Cargo: Visitador Médico
Dependencia: Departamento Comercial
Código del puesto: I-301
Nivel retributivo: Según escala de compensación de la organización
Responsable jerárquico: Gerente Comercial y Comisión de dirección ERIA Labs.

Profesional capacitado para ofertar productos de alta calidad, con muy buena información y excelentes servicios.Que posea una actitud adecuada, un conjunto de habilidades y conocimientos especializados en relación a los productos a comercializar. Su misión principal es ser ante todo comercial, estando preparado específicamente sobre conocimientos técnicos de los productos farmacéuticos que representa y de las áreas terapéuticas a las que pertenecen esos fármacos. Al mismo tiempo desempeña una labor muyútil como es la de informar a los médicos de las novedades terapéuticas y hacer recordatorio de un enorme vademécum ofertado por el laboratorio.

Sus principales funciones consisten en:
1. Rentabilizar el trabajo promocional
2. Contribuir a la mejora de la imagen corporativa.
3. Conseguir nuevos clientes
4. Mantener los clientes
5. Tener capacidad de innovación


Condiciones Contractuales:Contrato a término indefinido con prestaciones sociales de ley y extralegales, comisiones por ventas, incentivos, auxilio de rodamiento, alimentación y cobertura de viáticos.

Grado de experiencia:
Formación universitaria preferiblemente en áreas de la salud, química o biología. No excluye otras profesiones, con formación adicional relacionada con el cargo que posean las habilidades, actitudesy conocimientos necesarios para su desempeño. Experiencia de un año en cargos relacionados. Con avanzado conocimiento en inglés. Para empleados internos con antigüedad de dos años de vinculación a la organización y que cumpla con los requisitos básicos requeridos.

Perspectivas de desarrollo:
Capacitación continua en temas relacionados con el desempeño del cargo, posibilidad de ascensos,excelentes ingresos económicos, reconocimientos, estabilidad laboral y otros beneficios.

Perfil psicológico:
Persona con habilidades comunicativas,cordial, con capacidad para establecer relaciones interpersonales, proactivo, conorientación al logro, adecuada actitud que le permita enfrentar mercados de alta competencia, perseverante, disciplinado y competente. Por otra parte conocimientos que lepermitan entender, saber y percibir cómo realizar el trabajo de una forma que logre resultados productivos para la compañía y para él mismo.

Perfil Conductor Repartidor:

Identificación del puesto:
Cargo: Conductor Repartidor
Dependencia: Departamento de logística
Código del puesto: I-201
Nivel retributivo: Según escala de compensación de la organización
Responsable jerárquico: Gerente deoperaciones y Comisión de dirección ERIA Labs.

Garantizar la entrega de los productos de la organización de manera ágil, organizada, supervisando la correspondencia entre lo facturado y lo entregado a cada uno de los clientes, con la finalidad de prestar un servicio oportuno en la comercialización de los productos.

Sus principales funciones consisten en:

Verificar el estado general delvehículo (llantas, aceite, agua, batería, luces, frenos,entre otros).
Realizar control periódico de las revisiones técnico mecánicas del vehículo.
Verificar el estado de las vías e informar cualquier anomalía al funcionario que corresponda.
Verificar el estado y posición de la carga antes de iniciar y durante la operación del vehículo.
Dar las indicaciones necesarias al personal que interviene...