Rubro turistico
Páginas: 21 (5040 palabras)
Publicado: 3 de marzo de 2012
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Catedrático:
Alumnos:
Proyecto:
Rubro Turístico
Lugar y fecha:San Pedro Sula, 13 Agosto del 2011
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|SERVICIO DE TRANSPORTE |
|A LUGARES TURISTICOS|
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MISION
Proporcionar un servicio de transporte confiable, ofreciendo la mejor calidad de servicio, gestionar el destino turístico de forma sostenible en beneficio de los visitantes nacionales y extranjeros.
VISION
Posicionarnos como una de las másprestigiosas agencias de transporte a nivel nacional e internacional, promoviendo el turismo de nuestro país.
VALORES
▪ Profesionalismo
▪ Trabajo en equipo
▪ Innovación permanente
▪ Seguridad y confianza
▪ Respeto
▪ Responsabilidad con la sociedad
.ORGANIGRAMA
OBJETIVOS
El objetivo principal es ofrecer un servicio de transporte de primera calidad a todos los visitantes que desean conocer las riquezas naturales de nuestro país, al mismo tiempo darles la oportunidad de explorar nuevos lugares que aun no han tenido la oportunidad de conocer.OBJETIVOS ESPECIFICOS
Servicio personalizado, garantizado y oportuno
Seguridad y honradez en la prestación de nuestros servicios
Comunicación oportuna y honesta
Personal capacitado con experiencia, con todos los documentos en regla, salarios y beneficios de acuerdo la ley.
Disponibilidad de servicio los 365 días del año.
Ciclo demantenimiento preventivo y correctivo a nuestras unidades de acuerdo a las instrucciones de fabricante.
METAS
Lograr ser la mejor empresa de servicio turístico a nivel nacional y extranjero.
Lograr el mejor servicio al cliente.
Ser líder a nivel nacional y extranjero en los conocimientos de turismo de nuestro país.
Obtener laestabilidad de la empresa en poco tiempo dentro del mercado competitivo.
Obtener ganancias de 10% o más.
ESTRATEGIAS
Para lograr más pasajeros dar un servicio seguro y confiable
Tener los precios cómodos para mayor fluidez de pasajeros
Tener personal capacitado por lo menos en dos idiomas para que el turista tenga la atenciónnecesaria
Tener asientos cómodos, aire acondicionado y televisión para mejor relajamiento durante el viaje
Publicidad en el periódico los días lunes en especial porque es cuando la mayoría de las personas compran el periódico y puedan conocer de nuestros servicios.
ENTORNO GENERAL
El Entorno General: son aquellos factores externos que no afectan...
Catedrático:
Alumnos:
Proyecto:
Rubro Turístico
Lugar y fecha:San Pedro Sula, 13 Agosto del 2011
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|SERVICIO DE TRANSPORTE |
|A LUGARES TURISTICOS|
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MISION
Proporcionar un servicio de transporte confiable, ofreciendo la mejor calidad de servicio, gestionar el destino turístico de forma sostenible en beneficio de los visitantes nacionales y extranjeros.
VISION
Posicionarnos como una de las másprestigiosas agencias de transporte a nivel nacional e internacional, promoviendo el turismo de nuestro país.
VALORES
▪ Profesionalismo
▪ Trabajo en equipo
▪ Innovación permanente
▪ Seguridad y confianza
▪ Respeto
▪ Responsabilidad con la sociedad
.ORGANIGRAMA
OBJETIVOS
El objetivo principal es ofrecer un servicio de transporte de primera calidad a todos los visitantes que desean conocer las riquezas naturales de nuestro país, al mismo tiempo darles la oportunidad de explorar nuevos lugares que aun no han tenido la oportunidad de conocer.OBJETIVOS ESPECIFICOS
Servicio personalizado, garantizado y oportuno
Seguridad y honradez en la prestación de nuestros servicios
Comunicación oportuna y honesta
Personal capacitado con experiencia, con todos los documentos en regla, salarios y beneficios de acuerdo la ley.
Disponibilidad de servicio los 365 días del año.
Ciclo demantenimiento preventivo y correctivo a nuestras unidades de acuerdo a las instrucciones de fabricante.
METAS
Lograr ser la mejor empresa de servicio turístico a nivel nacional y extranjero.
Lograr el mejor servicio al cliente.
Ser líder a nivel nacional y extranjero en los conocimientos de turismo de nuestro país.
Obtener laestabilidad de la empresa en poco tiempo dentro del mercado competitivo.
Obtener ganancias de 10% o más.
ESTRATEGIAS
Para lograr más pasajeros dar un servicio seguro y confiable
Tener los precios cómodos para mayor fluidez de pasajeros
Tener personal capacitado por lo menos en dos idiomas para que el turista tenga la atenciónnecesaria
Tener asientos cómodos, aire acondicionado y televisión para mejor relajamiento durante el viaje
Publicidad en el periódico los días lunes en especial porque es cuando la mayoría de las personas compran el periódico y puedan conocer de nuestros servicios.
ENTORNO GENERAL
El Entorno General: son aquellos factores externos que no afectan...
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