Ruta de la calidad
Páginas: 4 (766 palabras)
Publicado: 28 de julio de 2010
AÁvilaM
LA RUTA DE LA CALIDAD
La ruta de la Calidad es un procedimiento para solucionar problemas. En los términos usados en ella, un problema se define de la siguiente manera:
"Un problema esel resultado no deseado de una tarea".
La solución para un problema es mejorar el resultado deficiente hasta lograr un nivel razonable. Las causas de los problemas se investigan desde el punto devista de los hechos y se analiza con procesión la relación causa efecto. Se evitan estrictamente las decisiones sin fundamento basadas en la imaginación o en la teoría desde un escritorio, debido aque los intentos de solucionar los problemas con base en decisiones orientan en direcciones equivocadas, lo cual lleva al fracaso o a demorar la mejora. Si diseñan y se implementan medidas quecontrarresten el problema para evitar que los factores causales vuelvan a presentarse. Este procedimiento es una especie de recuento o representación de las actividades del aseguramiento de la calidad, y poreso la gente la llama "la ruta de la calidad”.
Un problema se soluciona de acuerdo con los siguientes siete pasos:
1. Problema:
Identificar el problema.
2. Observación:
Reconocimiento delas características del problema.
3. Análisis:
Búsqueda de las principales causas.
4. Acción:
Acción para eliminar las causas.
5. Verificación:
Confirmación de la efectividad de la acción.6. Estandarización:
Eliminar permanentemente las causas.
7. Conclusión:
Revisión de las actividades y planeación del trabajo futuro.
Si estos siete pasos se clarifican e implementan en elmismo orden, las actividades de mejora serán lógicamente consistentes y se acumularán establemente.
1. Problema:
Defina el problema con claridad
Actividades:
1. Muestre que el problema que seestá tratando es mucho más importante que cualquier otro. (Utilice el principio de Pareto)
2. Muestre cuál es el contexto del problema y que curso ha seguido hasta el momento
3. Exprese en...
LA RUTA DE LA CALIDAD
La ruta de la Calidad es un procedimiento para solucionar problemas. En los términos usados en ella, un problema se define de la siguiente manera:
"Un problema esel resultado no deseado de una tarea".
La solución para un problema es mejorar el resultado deficiente hasta lograr un nivel razonable. Las causas de los problemas se investigan desde el punto devista de los hechos y se analiza con procesión la relación causa efecto. Se evitan estrictamente las decisiones sin fundamento basadas en la imaginación o en la teoría desde un escritorio, debido aque los intentos de solucionar los problemas con base en decisiones orientan en direcciones equivocadas, lo cual lleva al fracaso o a demorar la mejora. Si diseñan y se implementan medidas quecontrarresten el problema para evitar que los factores causales vuelvan a presentarse. Este procedimiento es una especie de recuento o representación de las actividades del aseguramiento de la calidad, y poreso la gente la llama "la ruta de la calidad”.
Un problema se soluciona de acuerdo con los siguientes siete pasos:
1. Problema:
Identificar el problema.
2. Observación:
Reconocimiento delas características del problema.
3. Análisis:
Búsqueda de las principales causas.
4. Acción:
Acción para eliminar las causas.
5. Verificación:
Confirmación de la efectividad de la acción.6. Estandarización:
Eliminar permanentemente las causas.
7. Conclusión:
Revisión de las actividades y planeación del trabajo futuro.
Si estos siete pasos se clarifican e implementan en elmismo orden, las actividades de mejora serán lógicamente consistentes y se acumularán establemente.
1. Problema:
Defina el problema con claridad
Actividades:
1. Muestre que el problema que seestá tratando es mucho más importante que cualquier otro. (Utilice el principio de Pareto)
2. Muestre cuál es el contexto del problema y que curso ha seguido hasta el momento
3. Exprese en...
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