LA RUTA DE LA CALIDAD

LA RUTA DE LA CALIDAD
DEFINICION DEL PROBLEMA
La universidad de Ibagué cuenta con tres bibliotecas las cuales son la biblioteca de la facultad de derecho, la biblioteca del centro de idiomas ybiblioteca principal. En la biblioteca principal se encuentra un problema y es la falta de mesas disponibles en semanas de parciales para los estudiantes que la frecuentan.
¿Qué? No hay mesas suficientes.¿Quién? Los estudiantes y personas que frecuentan la biblioteca central
¿Cuándo? En semanas de parciales las cuales son finalizando cada mes.
¿Dónde? Biblioteca central de la universidad de Ibagué
¿Porqué? No hay suficiente espacio
¿Cómo? Se ven afectados negativamente por falta de mesas lo que conlleva a la falta concentración de las demás personas por espacios reducidos en la sala.
OBJETIVOSDiagrama de Flujo:DESCRIPCION DEL PROBLEMA
Cuando se ingresa a la biblioteca principal de la universidad de Ibagué en semanas de parciales las cuales son: la primera semanade marzo, la ultima de abril y mayo en calendario A, el flujo de estudiantes aumenta lo que conlleva a la poca disponibilidad de mesas para estudiar, realizar trabajos o investigar.

Hoja de control:Lugar: biblioteca principal Universidad de Ibagué.
Características: se representara con una x en una casilla por cada estudiante que entre a la sala y no encuentre mesa disponible.
Sala 1

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Frecuencia
10:00-10:30am
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11
10:30- 11:00am
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8
11:00- 11:30am
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Sala 29:00-9:30am
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9:30-10:00am
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5
10:00-10:30am
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Reservas


















11:00-11:30am
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11:30-12:00am...