Salud laboral
ESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL DE SOCIOLOGIA
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PROYECTO DE TESIS:
“LA INTERACCION SOCIAL DE LA COMUNICACIÓN EN LA CULTURA ORGANIZACIONAL DE LA DIRECCIÓN REGIONAL DE EDUCACIÓN DE HUANUCO - 2009”
INTEGRANTES:
MENDOZA RASHUAMAN, Hansel Daygoro
RUIZ OLOTEGUI, Nun Caleb
HUÁNUCO – PERÚ2009
I N D I C E
DEDICATORIA i
RECONOCIMIENTO iii
RESUMEN iv
ABSTRAC v
INTRODUCCIÓN 1
CAPITULO I 3
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 3
1.1. Fundamentación y formulación del problema 3
1.2. Objetivos 5
1.3. Justificación de la investigación 6
CAPITULO II 7
MARCO TEORICO 7
2.1. ANTECEDENTES DEL ESTUDIO 7
2.2. Planteamientos teóricos 372.2.1. Desarrollo Organizacional 37
2.2.2. Tecnología de la comunicación 41
2.2.3. Indicadores para medir el desempeño del D.O. 43
2.2.4. Tecnología de la comunicación en la cultura y en la comunicación organizacional 44
2.2.5. Cultura Organizacional 45
2.2.6. La nueva tecnología de la comunicación y su impacto en la cultura organizacional 53
CAPITULO III 58
METODOLOGÍA YTÉCNICAS UTILIZADAS 58
3.1. Nivel y tipo de investigación 58
3.1.1. Tipo de investigación 58
3.1.2. Nivel de la investigación 58
3.2. Diseño de la investigación 58
3.3. Métodos de investigación 59
3.3.1. Método Analítico - Sintético 59
3.3.2. Método Comparativo 59
3.3.3. Método Descriptivo – Explicativo 59
3.3.4. Método Inductivo – Deductivo 59
3.4. Hipótesis 60
3.5.Identificación de variables 60
3.6. Operacionalización de las variables 61
3.7. Unidad de análisis 62
3.8. Descripción de la población y muestra 62
3.8.1. Población 62
3.8.2. Muestra 62
3.9. Fuentes, técnicas e instrumentos de recolección de datos 63
3.9.1. Fuentes 63
3.9.2. Técnicas e instrumentos 64
3.9.3. Validación de las técnicas e instrumentos de medición 643.10. Mecanismos para el procesamiento y presentación de datos 66
3.11. Mecanismos para el análisis e interpretación de resultados 67
CAPITULO IV 68
ANALISIS Y PRESENTACIÓN DE RESULTADOS 68
4.1. Metodología aplicada 68
4.2. Resultados 70
4.2.1. La cultura organizacional 70
4.2.2. El clima organizacional 71
4.2.3. Comunicación 72
4.2.4. Valores 77
4.3. Prueba de hipótesis78
4.3.1. Formulación de cuadros de valores de indicadores 78
4.3.2. Supuestos de la prueba de hipótesis 80
4.3.3. Cálculo del valor crítico y la función de prueba 80
4.4. Discusión 83
4.4.1. Perspectivas teóricas que explican el proceso de adopción y uso de la nueva tecnología de la comunicación en las organizaciones. 85
4.4.2. La nueva tecnología de la comunicación y larealidad latinoamericana 90
4.4.3. Posibles alternativas de solución para mejorar la comunicación en la DRE Ucayali 93
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIÓN 95
5.1. Conclusiones 95
5.2. Recomendación 97
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 98
ANEXOS 107
ANEXO 1: INSTRUMENTO PARA MEDIR LA CULTURA ORGANIZACIONAL DE LA DREU 108
ANEXO 2: INSTRUMENTO PARA MEDIR EL CLIMA ORGANIZACIONAL EN DIFERENTESPERIODOS 123
ANEXO 3: INSTRUMENTO PARA MEDIR EL GRADO DE COMUNICACIÓN EXISTENTE EN UNA ORGANIZACIÓN 126
ANEXO 4: INSTRUMENTO PARA MEDIR LOS VALORES EXISTENTES EN SU ORGANIZACIÓN 100
ANEXO 5: RESULTADOS: Pre-test – Cultura organizacional 102
ANEXO 6: RESULTADOS: Post-test – Cultura organizacional 103
ANEXO 7: RESULTADOS: Clima Organizacional 104
ANEXO 8: RESULTADOS: Valores 105PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1. Fundamentación y formulación del problema
La Dirección Regional de Educación de Huanuco, es una institución del estado que se rige al amparo de las normas emitidas por el Ministerio de Educación, la misma que establece el orden jerárquico y las funciones especificas, con la finalidad de asegurar un mejor servicio educativo a los estudiantes del...
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