salud ocupacional

Páginas: 2 (393 palabras) Publicado: 14 de mayo de 2013

Actividad Unidad 6: Tareas de mantenimiento y proyectos especiales

Presentado por:
EDWIN BETANCOURT
(Reemplazar este texto y escribir los nombres y apellidos de la persona que realiza laactividad).


Usted como líder del equipo Help Desk en la empresa “Inversiones S.A”, requiere elaborar el cronograma con las tareas de mantenimiento a realizar, teniendo en cuenta que ahora laempresa cuenta con 25 equipos de cómputo instalados con Windows XP Profesional o Windows Vista, 10 impresoras laser e inyección de tinta. Los equipos se encuentran conectados en red a través de unservidor.
El objetivo del mantenimiento es asegurar el adecuado funcionamiento del hardware, software y la conectividad en sus instalaciones.





1. Plantee un cronograma de Mantenimiento Físicoy de Seguridad, teniendo en cuenta las tareas a realizar, la frecuencia que considere recomendable y el responsable del equipo Help Desk.


Tarea
Frecuencia
Responsable del equipo
Reunionequipon help desk
cada 15 dias
Edwin betancourt
Mantenimiento preventivo
Cada 3 meses
Mario alzate
Soporte y actualizacion de sofware
Disponibilidad completa
Gustavo lopez
Control suministrosDisponibilidad completa
Mario alzate
Registro de novedades
Cada 8 dias
Edwin betancourt



2. Determine según su criterio los pasos a seguir en cada tarea de mantenimiento planteada.Reunion equipo help desk
Paso 1:programar actividades

Paso 2:detectar falencias

Paso 3:registrar fecha y responsable de cada actividad,tanto de inicio como de terminado



Paso N:Mantenimiento preventivo
Paso 1:programar el equipo con su usuario

Paso 2:realizar mantenimiento generando el menor retraso y no retrasar procesos

Paso 3:determinar posibles anomalías



PasoN:

Soporte y actualización de software
Paso 1:verificar red y comunicacion

Paso 2:atender posibles des actualizaciones de programación

Paso 3:registrar licencias a vencer



Paso...
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