Salud

Instituto Nacional de Pediatría

Programa de Trabajo Departamento de Desarrollo Institucional DIRECCIÓN DE PLANEACIÓN

2009

Departamento de Desarrollo Institucional

POLÍTICA INSTITUCIONAL DE CALIDAD
Mejora Continua del Sistema de Gestión de Calidad

Política de Calidad Comprometidos en implementar, aplicar y mejorar sistemas médicos, técnicos y administrativos que lleven a laobtención del cumplimiento de los objetivos en las áreas de investigación, enseñanza y asistencia, basada en la atención efectiva y trato digno a pacientes con patología de alta complejidad, que permita obtener modelos interdisciplinarios, que proyecten a la Institución a nivel Nacional e Internacional.

Clientes Responsabilidad de la dirección Clientes

Gestión de los recursos

Medición, análisisy mejora

Satisfacción

Entradas Requisitos

Salidas

Realización Del producto

Producto

Actividades que aportan valor Flujo de información

DIRECCION DE PLANEACION Misión: Planeación y sistematización de los procesos certificados de trabajo, en las áreas sustantivas y administrativas del INP, apegarlos a la normatividad (debe ser) con procesos transparentes a través del diseñoorganizacional, evaluación del desempeño, consolidación de la infraestructura informática y desarrollo organizacional, para la optimización de procesos, apegados a un modelo de gestión de la calidad. Apoyar la transformación institucional hacia la adopción de las mejores prácticas de calidad, eficacia y eficiencia, propiciando un entorno laboral armónico en beneficio de la población menor de 18 añossin seguridad social. Visión. La Dirección de Planeación es un apoyo efectivo del INP, para la formulación de proyectos, organización y mejora del desempeño de la organización, que desarrollan modelos de atención, basados evidencia científica y mejoran los procesos de enseñanza aprendizaje. Asimismo, se fortalece el bienestar de los prestadores de servicios, y los proveedores y usuarios de losservicios perciben la calidad de las acciones y se vinculan de manera participativa ya que los servicios se han organizado en forma sistémica y sus acciones se han reorientado por procesos integrales de trabajo.
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DEPARTAMENTO DE DESARROLLO INSTITUCIONAL BERTHA OLIMPIA REYNOSO BORJA ENRIQUE GARAY GARZÒN LAURA DELIA LOZANO GUIZAR MARIA AUXILIO MONTIELSALINAS MARIA TERESA FLORES RAMIREZ PATRICIA NUÑEZ VAZQUEZ

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CONTENIDO 1. Antecedentes 2. Justificación 3. Misión, Visión y Valores Institucionales 4. Análisis Estratégico 5. Estrategias y Líneas de Acción

6. Objetivos 6.1 General 6.2 Específicos 7. Actividades, Metas e Indicadores 8. Límites de Tiempo 9. Organigrama y Funciograma 10. Cronogramade Actividades 11. Monitoria y Evaluación 12. Glosario de Términos

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INSTITUTO NACIONAL DE PEDIATRÍA

1. Antecedentes El Departamento de Desarrollo Institucional tuvo su origen a partir de 1991, apareciendo formalmente en el organigrama hasta enero de 1994, bajo la línea de mando de la Unidad de Planeación actualmente Dirección de PlaneaciónEstratégica; las actividades sustantivas de este Departamento estuvieron dirigidas a administrar y ejecutar a través de programas operativos, la solución de problemas por medio de la cultura organizacional promoviendo la calidad y eficiencia en los servicios. Durante el ejercicio 2000-2005 esta área estuvo orientada a programas gubernamentales como el Programa de Modernización a Mediano Plazo(PROMAP), Convenio de Desempeño, Programa de Atención a la Opinión Ciudadana, Compromisos por la Calidad, apoyo a el área médica en Transparencia y Combate a la Corrupción; difusión de principios básicos institucionales códigos de ética y valores , entre otros, asimismo la Coordinación General de Comités orientados hacia el Medio Ambiente Hospitalario y Protección Civil. Dentro de sus actividades...