Satisfaccion laboral

Satisfacción en el Puesto
A veces resulta difícil distinguir entre la motivación y la satisfacción en el trabajo, o entre la última y la moral del empleado. La satisfacción en el puesto es una disposición psicológica del sujeto a su trabajo (lo que piensa de él) y esto supone actitudes o sentimientos.


Medición de la Satisfacción en el Puesto
Los dos enfoques mas ampliamente utilizadosson una Clasificación Global Única y un Marcador de Suma integrado por diversas facetas del puesto. El método de clasificación global consiste en pedir a los individuos que respondan a una pregunta como: “considerando todo, ¿qué tan satisfecho está usted con su trabajo?”; con respuesta de elección forzada como: “muy satisfecho, medianamente satisfecho, no satisfecho, medianamente insatisfecho, omuy insatisfecho”. El enfoque de marcador de suma, evalúa cada faceta del puesto como: naturaleza del trabajo, supervisión, sueldo, oportunidades, relaciones con compañeros, entre otros.


Factores determinantes en la
Satisfacción en el Puesto
0 Un trabajo desafiante desde el punto de vista mental: los empleados tienden a preferir puestos que les den oportunidades de utilizar sus habilidades ysu capacidad, y que les ofrezcan una variedad de tareas, libertad y retroalimentación sobre qué tan bien lo están desempeñando.
0 Recompensas equitativas: los empleados desean sistemas de salarios y políticas de ascenso que les parezcan justos, definidos y acordes con sus expectativas.
0 Condiciones de trabajo que constituyen un respaldo: los empleados prefieren entornos físicos que no seanpeligrosos ni incómodos. Además, prefieren trabajar cerca de su casa, en instalaciones limpias y relativamente modernas, y con instrumentos y equipos adecuados.
0 Colegas que apoyen: para la mayoría de los empleados, el trabajo también llena su necesidad de interacción social. Los estudios encuentran que la satisfacción del empleado se incrementa cuando el supervisor inmediato es comprensivo yamigable, alaba el buen desempeño. Escucha las opiniones de los empleados y muestra interés personal en ellos.
0 Ajuste personalidad - puesto: un buen ajuste entre la personalidad de un empleado y su ocupación da por resultado un individuo mas satisfecho. La gente con tipo de personalidad congruente con su vocación seleccionada debe encontrar que tiene los talentos y habilidades correctos parasatisfacer los requerimientos del puesto.


Características personales y
satisfacción con el trabajo
Estos factores la empresa no los puede modificar, pero sirven para prever el grado relativo de satisfacción que se puede esperar en diferentes grupos de trabajadores:
+ Edad: la satisfacción aumenta con la edad. Ello tiene tres explicaciones posibles: (1) los jóvenes que se sienten masdecepcionados abandonan el mundo del trabajo o cambian tanto de empleo en su búsqueda de realización personal, que ya no figuran en los estudios sobre el tema, menos insatisfechos entre ellos. (2) el sentido de la realidad se impone conforme envejecen los trabajadores, pues la familia y los motivos económicos los obligan a permanecer en la empresa. (3) los de mayor edad tienen mas oportunidades de encontrargusto y autorrealización en su puesto que sus colegas mas jóvenes, que apenas inician su carrera laboral.
+ Sexo: los investigadores señalan que no es el sexo propiamente dicho el que se relaciona con la satisfacción laboral, sino un grupo de factores que dependen de él. Es natural que haya distintas fuentes de satisfacción para quienes escogen una carrera en el mundo de los negocios y las quetrabajan a fin de contribuir al ingreso familiar. Las primeras mujeres se comportaran como todas unas ejecutivas y las últimas se inclinarán hacia los hijos y el hogar.
+ Inteligencia: en muchas profesiones y ocupaciones, hay un límite de inteligencia necesaria para un buen rendimiento y satisfacción con el trabajo. Los que lo rebasan o los que no le alcanzan sentirán frustración o aburrimiento e...