Segmentación de mercado

Universidad de Lima
Escuela de Humanidades

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

SEGMENTACIÓN Y DIFERENCIAL SEMÁNTICO

Profesor: Alberto Mellares.
Integrantes:
* Diana Cruz
* Gabriela Quillama
* Daniel Torres
* Diego Draghi
* Mario Rivera
* Juan Chávez

OCTUBRE DE 2011

Selección y formulación del tema de la investigación.
El problema surge desde nuestro objetivofinal es a partir de los resultados elaborar un modelo perfecto de estación radial, asimismo el problema afecta tanto a radioyentes de las diferentes emisoras existentes (Planeta, Studio92, etc.) como a las personas encargadas de administrar aquellas estaciones.

Justificación de la investigación.

Utilidad e importancia de los resultados:
Con los resultados obtenidos, se pueden proponernuevas estrategias de marketing, al mismo tiempo satisfacer de una manera más eficiente las demandas del público objetivo.
Posibilidad de realizar la investigación:
Por la facilidad que tenemos de llegar a los alumnos de la facultad de comunicaciones de la Universidad de Lima es muy factible realizar la investigación, resaltando también lo interesante y/o novedoso que puede resultar el tema,consiguiendo así mayor posibilidad de realizar las encuestas.

Definición del problema
Precisar que se va investigar:
Gustos, demandas e intereses que los alumnos de la Facultad de comunicaciones de la Universidad de Lima esperan de las estaciones radiales.
Determinar población o universo:
Alumnos de la universidad de Lima de la Facultad de Comunicaciones.
Qué interrogantes se puedenresponder:
¿Qué quieren los alumnos de la Universidad de Lima en una estación radial?

Objetivos de la investigación.

Objetivo general:
Capturar información sobre las preferencias de los estudiantes de la Universidad Lima de la Facultad de Comunicaciones que regularmente les gusta escuchar música.
Objetivos específicos:
* Determinar la música que prefieren escuchar en unaestación radial.
* Determinar la animación de los programas, según sus preferencias.
* Determinar el canal de comunicación a emplear para la publicidad del local.
* Determinar el tipo de servicio para ofrecer.

Diseño de la ejecución.

Universo de la investigación:
Alumnos de la Facultad de Comunicaciones de la Universidad de Lima.
Tipo de investigación:
InvestigaciónCualitativa.
Selección de las técnicas, instrumentos y fuentes o informantes:
Encuestas y escala semántica diferencial.
Cronograma:
Semana 11.
Presupuesto:
60 Nuevos Soles.




Segmentación
En esta investigación segmentaremos el mercado (alumnos de la Facultad de Comunicaciones de la Universidad de Lima) en grupo de personas con características más homogéneas respecto alos factores que repercuten en la demanda. Pues hemos tratado de identificar grupos con necesidad y/o comportamientos similares al prestar el servicio que les brinda las radios y que reaccionen de igual forma a las acciones de Marketing. Nuestro objetivo es crear un servicio de valor para los segmentos que sean rentables y diferenciales. Asimismo nos hemos valido de una investigación cualitativa,usando como instrumento encuestas para realizar la segmentación descriptiva.

Los Salserines
- Datos Generales (Sexo, Edad y Distrito):
Este grupo se encuentra en un rango de edades desde 18 años a 26, los distritos más frecuentes son La Molina o San Miguel. En su mayoría son estudiantes a tiempo completos.
- Estilo de Vida (Ocio, Vacaciones y Actividades Nocturnas):
Entre sus gustos estáir a bailar, como era de esperarse en alguien que gusta de la salsa. Entre sus actividades de fin de semana están ir a rumbear, salir a comer o solo quedarse en su casa, pero la gran mayoría de representaste de este grupo prefieren ir a discotecas como sus lugares de diversión nocturna por excelencia, y prefieren tomar cerveza. Su rango monetario va desde 20 soles, hasta 80 en una sola noche....