Seguridad

CONSEJO DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIA LABORAL NORMAS TÉCNICAS DE COMPETENCIA LABORAL

I. Datos Generales de la Calificación
Código CSPV0194.02 Propósito Esta Norma técnica de competencia laboral señala las funciones que debe desarrollar una persona que vigila los accesos de diversos lugares. Contempla las acciones que debe tomar el vigilante que toma el control de su puesto,como debe vigilar las inmediaciones de su zona de responsabilidad, cómo controla la entrada y salida de personas, objetos y automóviles. A la vez, se señala cómo proceder ante actividades irregulares de personas. Finalmente refiere las funciones de comunicación, sean con equipos electrónicos o a través de sus reportes de turno. Nivel de Competencia: Dos Título Vigilancia de accesosJustificación del Nivel Propuesto Las funciones que realizan estas personas son de gran responsabilidad, sin embargo no toman decisiones personales, sino que cuentan con su orden del puesto, la cual es elaborada por la empresa de seguridad privada, de acuerdo con las políticas y lineamientos de seguridad de la institución que solicita los servicios. Fecha de Aprobación 28/11/2002 Justificación Esta versión deNorma es producto de los expertos en estas funciones, los cuales tomaron en cuenta las observaciones surgidas en las evaluaciones realizadas con la versión anterior, razón por la cual se considera que se logrará una mejor adaptación a la realidad. Área de Competencia Ventas de bienes y servicios Subárea de Competencia Servicios de limpieza y vigilancia Tipo de Norma Nacional Cobertura Estádirigida a una de las ocupaciones que se encuentra entre las 50 ocupaciones más demandadas según estudios de la Secretaría de Trabajo y Previsión Social. Fecha de Publicación 29/01/2003 Tiempo en que deberá revisarse 3 año(s) después de la fecha de publicación.

© Derechos reservados Nacional Financiera S. N. C., Fiduciaria del Fideicomiso de los Sistemas Normalizado de Competencia Laboral y deCertificación de Competencia Laboral Distribución Gratuita

1

CONSEJO DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIA LABORAL NORMAS TÉCNICAS DE COMPETENCIA LABORAL

Desarrollada por el Comité de Normalización de Competencia Laboral de Seguridad Privada II. Unidades de Competencia Laboral Obligatorias que Conforman la Calificación Código USPV0455.02 Titulo Comunicar la situación prevaleciente ensu zona de responsabilidad Clasificación Específica

Propósito de la Unidad Esta unidad contiene las funciones que debe de desarrollar una persona para ser considerada competente para establecer comunicación con su equipo de trabajo, tales como teléfono, radio, así como su reporte de turno.

Elementos que conforman la Unidad Referencia Código 1 de 2 E04410 Título del Elemento Operar equiposelectrónicos de comunicación

Criterios de desempeño La persona es competente cuando: 1. La utilización de los equipos de comunicación la realiza de acuerdo con su función de vigilancia. 2. La comunicación con las personas la realiza de acuerdo con el protocolo de cada tipo de equipo. 3. La transferencia de llamadas las realiza a los lugares o personas solicitadas. 4. La bitácora contiene lasfallas de los equipos de comunicación.

© Derechos reservados Nacional Financiera S. N. C., Fiduciaria del Fideicomiso de los Sistemas Normalizado de Competencia Laboral y de Certificación de Competencia Laboral Distribución Gratuita

2

CONSEJO DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIA LABORAL NORMAS TÉCNICAS DE COMPETENCIA LABORAL
Campo de aplicación Categoría: 1. Equipos: Clase: ·Teléfono · Radio · Sistema de voceo

Evidencia por desempeño 1. La utilización de los equipos de comunicación en dos ocasiones. 2. La comunicación con las personas en dos ocasiones. 3. La transferencia de llamadas en dos ocasiones. Evidencia por producto 1. La bitácora. Evidencia de conocimiento

Evidencia de actitudes Responsabilidad: Evidencia por desempeño: 1. La utilización de los equipos...