servientrega




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RESUMEN EJECUTIVO


Durante los treinta años que lleva Servientrega en el mercado, se ha preocupado especialmente en darle oportunas soluciones a su razón de ser “sus clientes”, debido a esto se ha centrado en forjar y fortalecer una estrategia enfocada en los“multi”, para brindarle a cada uno de sus consumidores soluciones integras y especializadas en cada nicho de mercado.
los multi destinos: Servientrega cuenta con una amplia cobertura nacional que permite llegar a diferentes rincones del país; Los multi tiempos: permite garantizar ciclos de operación en la mañana, en la tarde y en la noche; contamos también con el servicio multi pagos, múltiples formas depago, combinadas con los medios de pago disponibles para nuestros diferentes mercados. Para garantizar el buen trato de las mercancías enviadas por Servientrega, se ha creado la multi infraestructura, centros de logística automatizados bajo las mejores prácticas de procesamiento y cross Docking de mercancías, para ser una compañía integra contamos con un servicio multi modal, en donde se integranoperaciones terrestres, aéreas, férreas, fluviales, y marítimas. El conjunto de todos nuestros servicios lo definimos en la Multi solución ya que hemos estructurado un portafolio de más de 30 soluciones logísticas para satisfacer las diversas necesidades.
Los costos generados por la operación logística brindada por Servientrega dependen del servicio que el cliente solicite, del peso, destinoy características de la mercancía que será transportada por nuestra compañía.
La política comercial que Argentina maneja permite a los posibles inversionistas fácil acceso para su entrada, aunque es un país proteccionista de las importaciones y sus transacciones internacionales restringen mucho las operaciones, la estrategia que se pretende aplicar para esta posible inversión ayuda tenerun mayor control de este filial.
La mejor opción de promoción y publicidad con la cual debe entrar SERVIENTREGA en Argentina es el material P.O.P y la página WEB con toda la información que los clientes requieran para solicitar el servicio, teniendo en cuenta que los consumidores son muy detallistas en los productos o servicios que se les brinda, a pesar que dentro de sus necesidades almomento de adquirir sus productos se busque economía.

Durante los últimos años un gran porcentaje de compañías han implementado estrategias ecológicas que permitan la conservación del medio ambiente, actualmente Servientrega ha aplicado este tipo de estrategia en el mercado colombiano, llevando a los consumidores el mensaje de la reducción del CO2 generado por la flota de vehículos a través de suslogan “Dejando huella Verde”, el cual se refleja en renovación de la imagen plasmada en cada uno de sus medios de transporte.
El desarrollo de la planeación estratégica de Servientrega está diversificada en cada uno de los procesos que hacen parte de su esquema organizacional, pero quizás se pueden sintetizar en dos aspectos en los cuales la empresa trabaja día a día para su fortalecimiento: Suscolaboradores y la integración de la cadena logística (Supply Chain Servientrega). El crear un sentido de pertenecía en cada uno de sus empleados es una de las metas que tiene la compañía, de manera que cada uno de los integrantes de la cadena logística se sienta a gusto con la realización de su actividad dentro de la operación. En cuanto a la integración de la cadena de abastecimiento,Servientrega ha implementado herramientas en sus sistemas de información que permiten a los clientes tener información oportuna y precisa del estado de sus envíos, para lo cual ha adquirido la flota necesaria para cubrir la demanda actual en el país, demostrando así que su posicionamiento con la cobertura del 98% del territorio colombiano.
Analizamos diferentes aspectos de Argentina para la...