Servientrega

Páginas: 11 (2525 palabras) Publicado: 7 de septiembre de 2010
Centro de Soluciones

SERVIENTREGA S.A.
CENTRO DE SOLUCIONES

Servientrega S.A. es una compañía orientada a ofrecer soluciones de logística en los procesos de RECOLECCIÓN, TRANSPORTE, ALMACENAMIENTO, EMPAQUE Y DISTRIBUCIÓN DE DOCUMENTOS Y MERCANCÍAS.

DISTRIBUCIÓN TERRITORIAL COLOMBIA

MISIÓN

Satisfacer totalmentelas necesidades de logística y comunicación integral de nuestros clientes, a través de la excelencia en el servicio, el desarrollo integral de nuestros líderes de acción y el sentido de compromiso con nuestra familia y nuestro país.

VISIÓN

Queremos que Servientrega sea un modelo de empresa líder en servicios de logística y comunicación, por seguridad, oportunidad y cubrimiento en América,con presencia competitiva a nivel mundial.

POLÍTICA DE CALIDAD Y SEGURIDAD

Lograr la satisfacción permanente de las necesidades y expectativas de los clientes y brindar colaboración a todas las autoridades nacionales e internacionales, asegurando estándares de calidad y seguridad en los procesos de logística y comunicación, para que no sean contaminadas las mercancías, alterados losdocumentos, o realizado cualquier otro acto sospechoso que conlleve riesgo en actividades ilícitas de narcotráfico, contrabando y terrorismo para lo cual contamos con un Talento Humano ético, comprometido e idóneo.
¿CÓMO CONTRIBUYO CON LA POLÍTICA DE CALIDAD Y SEGURIDAD DE SERVIENTREGA DESDE MI PUESTO DE TRABAJO?

VALORES CORPORATIVOS

En Servientrega estamos convencidos que:

* La fe en Diosda sentido y valor a la vida.
* Nuestro trabajo productivo permite el crecimiento personal, familiar y social.
* Con disciplina, trabajo en equipo y autocontrol todos ganamos.
* El diálogo fundamentado en la razón, es el único medio para dirimir las diferencias.
* La iniciativa, la creatividad y el sentido común hacen grandes a los hombres, las Corporaciones y los países.
*Actuando con lealtad, honestidad y respeto, construiremos una sociedad en paz.
* Las diferencias raciales, sociales, políticas, económicas, culturales y religiosas no constituyen desigualdad.
* El Corazón de SERVIENTREGA S.A. es El Cliente. El garantiza nuestra estabilidad y desarrollo.
* Seguridad, oportunidad, confiabilidad y sensibilidad en el producto- servicio son nuestrarazón de ser.
* La competencia nos renueva día a día y nos hace grandes, entre los grandes.
* El cumplimiento de la Constitución y las leyes de la República, garantizan la convivencia democrática .

HISTORIA

Partiendo de un proyecto familiar, que fue hecho realidad el 29 de noviembre de 1982, se crea la empresa que luego de un acelerado crecimiento llega a ser la compañíaespecializada en logística y comunicación urbana, nacional e internacional más importante de nuestro país. Generando un estándar gerencial "Modelo S" propio, pensando siempre en seguir evolucionando. 

La Corporación Servientrega continúa entregando progreso y desarrollo para sus clientes, el país, y su gente. 

CULTURA CORPORATIVA

Algo de Historia.....

1er QUINQUENIO (1982-1987): GESTACIÓN* Servientrega inicia operaciones con tres envíos diarios bajo la modalidad de “entregas en 24 horas”, entre las ciudades de Bogotá, Cali y  Buenaventura.

* Gracias a la calidad del servicio y a la confianza de los clientes rápidamente, la operación se expandió a las ciudades de Medellín, Barranquilla, Pereira, Cartagena, Santa Marta, Valledupar, Montería y Cúcuta.

* La marca se dioa conocer a través de volantes que eran distribuidos en sitios aledaños a los puntos de servicio

2do. QUINQUENIO(1988-1992) POSICIONAMIENTO

* La Compañía adopta parámetros de administración moderna y con la profesionalización de su personal se aplicaron diversas teorías, diseñando un Modelo de Gestión Gerencial, como contribución a consolidar la unidad empresarial.

* En 1990...
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