Simulacion de marketing

b. Describe con detalle todas las facetas del producto de JetBlue. ¿Qué es lo que se intercambia en una transacción con JetBlue?
A pesar de JetBlue ser unaaerolinea, su reconocimiento se debe al excelente servicio al cliente que ofrecen, lo que la diferencia y la posiciona en un buen lugar de las de más aerolíneas.En la transacción de Jet Blue con sus clientes el enfoque se da a hacer de los viajes un viaje feliz y placentero, donde la comodidad de los pasajeros esprimoridal. La cultura con la que trabaja JetBlue la hace diferente.
En el intercambio de valores entre JetBlue y sus clientes, el buen servicio ofrecido y laestrecha relación entre los pasajeros y la aerolínea, permite mantenerse como una de las mejores. JetBlue ofrece tarifas bajas con un excelente servicio
e. Esprobable que JetBlue continue siendo exitoso en el establecimiento de relaciones con los clientes?, ¿Por qué?
Por supuesto, porque el éxito en las relaciones con susclientes han hecho que su marca se posicione y se diferencie, escuchar, atender las necesidades y deseos de sus pasajeros, les han permitido que ellos quieranestar en contacto con la marca aun así no estén utilizando el servicio. El entorno de las comunicaciones ha incrementado la manera en como la compañía se puederelacionar con sus clientes, generando un sentimiento de comunidad alrededor de la marca, este tipo de mercadeo ha involucrado tanto al consumidor que lainteracción ha permitido el ajuste y las mejoras necesarias enfocadas directamente al consumidor. Al cliente le gusta cuando sus sugerencias se hacen visibles.