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  • Publicado : 4 de diciembre de 2011
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PUNTO 2:
Diagnostico de la situación actual:

• El departamento de compras está a cargo del Gerente Industrial que ya tiene demasiada responsabilidad, ya que controla toda el área deproducción.
• En los últimos 5 años se produjo una importante reducción de la producción y del personal.
• Hay muchas devoluciones por mal funcionamiento de los productos, esto se debe a un control decalidad inadecuado e insuficiente.
• Las ventas han disminuido a causa de la fuerte competencia.
• Existe una mala relación con el personal, debido a que éste considera que los salarios sonbajos. No se le delegan funciones porque se cree que no están correctamente capacitados.
• Para adquirir los insumos se presentan algunos problemas en cuanto a los proveedores, por ejemplo, queel plomo se consigue a través de un único proveedor.
• Junta en el área de Comercialización la agrupación funcional con la de mercado (ventas)
• Cuentas a pagar y Proveedores es lo mismo.Recomendación:
• Dentro del área de Producción debería otra persona (no el Gerente Gral) encargarse de las compras.
• El departamento Control de Calidad va dentro del área de Producción;además mejorar el funcionamiento del mismo.
• Debería existir el área de Finanzas en donde se encontraría los departamentos Créditos y Cobranzas, Tesorería.
• Debería existir un departamentode Logística, ya que el mismo tiene 12 corredores que visitan a sus clientes.
• Debería existir un departamento de RRHH para observar los conflictos del personal.

3-Análisis FODA:Fortalezas: Esta en el mercado hace 40 años

Oportunidades: No hay

Debilidades:

• No hay controles lo suficientemente estrictos sobre los productos
• Fabrica lejos de punto de venta, lo que genera quelas baterías no lleguen, en algunos casos, en buen estado
• Bajo salarios al personal
• Los empleados no están bien capacitados y hacen que las decisiones la tome una sola persona (centralización...
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