Sistema de calidad

ESTRUCTURA DE LA NORMA ISO 9001:2008
A continuación se expone el índice de la ISO 9001:2008.
1. Objeto y Campo de aplicación
1.1 Generalidades.
1.2 Aplicación.
2. Normas para consulta
3.Términos y definiciones
4. Sistema de Gestión de la Calidad
4.1 Requisitos Generales.
4.2 Requisitos de la documentación.
4.2.1 Generalidades.
4.2.2 Manual de la Calidad.
4.2.3 Control de losdocumentos.
4.2.4 Control de los registros.
5. Responsabilidad de la Dirección
5.1 Compromiso de la dirección.
5.2 Enfoque al cliente.
5.3 Política de la Calidad.
5.4 Planificación
5.4.1 Objetivos de laCalidad.
5.4.2 Planificación del sistema de gestión de la calidad.
5.5 Responsabilidad, autoridad y comunicación
5.5.1 Responsabilidad y autoridad
5.5.2 Representante de la dirección
5.5.3Comunicación interna
5.6 Revisión por la dirección
5.6.1 Generalidades.
5.6.2 Información de entrada para la revisión.
5.6.3 Resultados de la revisión.
6. Gestión de los recursos
6.1 Provisión derecursos
6.2 Recursos humanos
6.2.1 Generalidades.
6.2.2 Competencia, formación y toma de conciencia.
6.3 Infraestructura.
6.4 Ambiente de trabajo

7. Realización del producto
7.1 Planificaciónde la realización del producto
7.2 Procesos relacionados con el cliente
7.2.1 Determinación de los requisitos relacionado con el producto.
7.2.2 Revisión de los requisitos relacionados con elproducto.
7.2.3 Comunicación con el cliente.
7.3 Diseño y desarrollo
7.3.1 Planificación del diseño y desarrollo.
7.3.2 Elementos de entrada para el diseño y desarrollo.
7.3.3 Resultados del diseño ydesarrollo.
7.3.4 Revisión del diseño y desarrollo.
7.3.5 Verificación del diseño y desarrollo.
7.3.6 Validación del diseño y desarrollo.
7.3.7 Control de los cambios del diseño y desarrollo.
7.4Compras.
7.4.1 Proceso de compras.
7.4.2 Información de las compras.
7.4.3 Verificación de los productos comprados.
7.5 Producción y prestación del servicio
7.5.1 Control de la producción y...