SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD DECISION ESTRATEGICA PARA SER COMPETITIVOS

SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD DECISION ESTRATEGICA PARA SER COMPETITIVOS
Si se quiere ser competitivo, se debe cambiar con las viejas creencias, como aquel modelo de empresa en la que el jefe era el único que toma decisiones y los empleados se limitan a cumplirlas, en estas el ambiente laboral no es el adecuado, porque los trabajadores no tienen la posibilidad de expresar una opinión, no ponenen duda los métodos ni los procedimientos porque no es su responsabilidad, Debido a la exigencia de los clientes las empresas que se daban el lujo de competir solo por ser las primeras en entregar sus productos han tenido que cambiar de estrategia, ahora los clientes quieren calidad, no solo se debe pensar en eliminar a la competencia y obtener utilidades porque las condiciones han cambiado, Lasorganizaciones deben ser más competitivas, ese estilo de dirección burocrática ya no está funcionando bien, Max Weber (1991) en su libro ¿Qué es la burocracia? la considero como un tipo de poder y no como un sistema social. Vemos empresas que al no mejorar sus productos desaparecen o son obligadas a realizar despidos de personal, cada vez la competencia es mayor y los clientes son más exigentes,entonces las organizaciones se dan cuenta que no solo es entregar un producto rápidamente, por esto las organizaciones se deben reestructurar, no es suficiente que una empresa crezca se vuelva poderosa, algunas empresas crecen tan rápido que pierden la capacidad de cumplir con sus compromisos eficientemente, se vuelven desorganizadas porque su sistema de gestión de calidad no funciona, lo másimportante es adaptarse a las condiciones cambiantes que nos rodean, por eso la importancia de reunir y analizar las informaciones para medir y planificar, para pensar en el progreso de la empresa y tener en cuenta cuales empleados sirven de un modo más sistemático; planear para el futuro es la nueva estrategia, ahora todos los que integran una empresa deben pensar y actuar como un equipo, en estastransiciones se pueden cometer muchos errores, pero de los errores también se aprende, ahora todos los empleados deben participar para poder identificar debilidades y sugerir mejoras, deben asumir sus responsabilidades, cada persona tiene conocimientos, experiencias y facultades que deben ser explotadas, deben tener poder de decisión, se pueden involucrar y hacerlos participar con el fin de mejorarlos productos, así es como surge una nueva forma de trabajar más satisfactoriamente, en equipo como un modo de vida, pretendiendo mejorar lo que antes se consideraba suficiente para el cliente y hacerlo mejor, E. Ander Egg (1999) en el libro interdisciplinariedad en educación dice que la característica de un equipo es el espíritu de complementariedad en la realización de actividades y tareas. Laeficacia se debe cuestionar cada día, lo cierto es que ahora todas las empresas están haciendo esto y aunque los directores de las empresas están implementando nuevas normas de calidad saben que el proceso de cambio y mejoramiento no termina, Competitividad no es competir una empresa contra la otra, el reto es con la propia organización para que no se derrumbe, para cuidar el proceso productivo yel ambiente laboral, la competitividad es un fenómeno sistémico tiene en cuenta muchos aspectos como el desarrollo empresarial, la innovación, la infraestructura física, el talento humano y la internacionalización; la competitividad es la unión o capacidad de un país para generar condiciones productivas a partir de la dinámica de las condiciones humana, logística y de procesos, Rafael munizGonzales en su libro marketing en el siglo XXI tercera edición capítulo 2 dice que el análisis competitivo es un proceso que consiste en relacionar a la empresa con su entorno. es productiva en cuanto mayor capacidad de eficiencia organizacional tenga, en cuanto más capacidad de rentabilidad tenga se es competitivo, si se tiene la posibilidad de explotar eficientemente el capital, la tierra, el trabajo...