Sistema de información ejecutivo

Instituto Universitario Anglo Español

MAESTRIA EN ADMINISTRACIÓN DE TECNOLOGÍAS
Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN

TESIS

Sistema de Información Ejecutivo

CIIDIR IPN Durango

Que para obtener el Grado de

MAESTRO EN ADMINISTRACIÓN DE TECNOLOGÍAS
Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Presenta

Roberto Villanueva Gutiérrez

Durango, Dgo. Mayo de 2004

AGRADECIMIENTOS

A DiosPor sus bendiciones y por permitirme realizar uno más de mis sueños

Al Instituto Politécnico Nacional,
al CIIDIR IPN Unidad Durango, y al COGAS IPN por las facilidades que me brindaron para la realización de este trabajo de Tesis.

Al Instituto Universitario Anglo Español
Por la formación que en mi inculcaron

A la Maestra FannyVázquez
Por su valiosa asesoría y su apoyo para que lograra este anhelo

A la Iliana Lourdes Meraz Ruelas y a Sandra Patricia Návar Hernández

Por su invaluable apoyo en el diseño del Sistema de Información.

DEDICATORIA

Si quieres conseguir un fin, pon los medios

Si quieres llegar a la meta, decídete a partir

A Adla,Mi Amada Esposa
Por su desinteresado apoyo y su valioso ejemplo,
sin los cuales, no hubiera alcanzado esta meta

A Mis Adoradas Hijas
Por servirme de ejemplo en sus deseos y ansias de volar

A Mi Padre
Porque se, que desde el cielo, está feliz de ver que he conseguido una meta más en mi vida

A Mi Madre, YMis Hermanos
Por sus bendiciones y su comprensión, va por ustedes y para ustedes

A Mis Maestros
Por su valiosa aportación, es esta inolvidable experiencia

A mis Compañeros y Amigos
Por su Jovialidad, Apoyo y Entusiasmo

"No necesitamos inventar la rueda, solo debemos reusarla creativamente..."I. INTRODUCCIÓN

Desde hace unos treinta años, tanto las empresas como las instancias gubernamentales han venido desarrollando sus propios sistemas de información. En la actualidad, las tecnologías y los sistemas de la información se han convertido en el punto neurálgico de las organizaciones y lo que marca la diferencia entre ellas es la suficiencia y oportunidad de la informaciónproporcionada por sus sistemas computarizados para una adecuada y oportuna toma de decisiones.

Anteriormente las herramientas de las que disponían las personas para manipular los datos y convertirlos en información útil, eran papeles, plumas, calculadoras y algunas máquinas mecánicas, ahora nos enfrentamos a un mundo de avances tecnológicos, los cuales debemos aprovechar y empezar a entender yaplicar en cualquier empresa o institución, ya que estas no deben y no tienen por que rezagarse ante este tipo de mejora.

Debe reconocerse que la información es uno de los principales recursos, con que cuenta un gerente para el establecimiento y logro de los objetivos, los planes, proyectos y por consiguiente la misión de la empresa, y que dicha información puede manejarse igual que otrorecurso, aún y cuando éste se vuelve cada vez más complejo. Sin embargo, la información que es procesada mediante un sistema computarizado es de gran utilidad no solamente para gerentes sino que también para no gerentes y demás personas y organizaciones relacionadas con el ámbito de la compañía, entendida ésta como cualquier tipo de organización con o sin fines de lucro.

Para cualquierempresa, es fundamental la administración de sus recursos y la información es uno de los cinco principales con que cuenta un directivo para el logro de los objetivos (el personal, equipos, materiales, finanzas e información). El administrar la información, es fundamental en la medida que los negocios se vuelven más complejos y se amplía el uso y capacidades de los equipos de cómputo, los que...