Sistema de informacion para crear un presupuesto

Elaboración de un Sistema de Información que posibilite crear un Presupuesto de Comercialización en CREVER.

El presente trabajo fue realizado en la Empresa de Diseño e Ingeniería de Las Tunas, con denominación comercial CREVER, fue fundada en el año 1981, como parte de un departamento del MICONS en el territorio de Las Tunas. Seguidamente en el año 1987 pasa a desempeñarse como unasubdirección de la EMPAI #13 de Holguín hasta finales de 1994 que surge como Centro de Proyecto del MICONS en esta misma provincia. Posteriormente en el año 2000 fue establecida como empresa, subordinada al Grupo Empresarial de Diseño e Ingeniería (GEDI). El trabajo titulado “Elaboración de un Sistema de Información que posibilite crear un Presupuesto de Comercialización en CREVER” responde a lanecesidad de planificar los gastos en que se incurren en el proceso de comercialización de los servicios ya que a través del mismo se logrará sin dudas un considerable incremento en el volumen de vetas de la empresa. El presente trabajo propone un presupuesto de comercialización de la empresa que permita evaluar el nivel de ventas, partiendo de que en el proceso de comercialización se incurran enciertos gastos necesarios para una mejor atracción de los clientes hacia los servicios que brinda la entidad, mediante un trato especial y diferenciado, independientemente de que consuman o no estos servicios.
INTRODUCCIÓN 1
Capítulo1: MARCO TEÓRICO. 3
1.1 Antecedentes del Marketing. 3
1.1.1 Principales Definiciones del Marketing. 3
1.1.2 Componentes del marketing. 4
1.2 El Marketing deservicios. Características. 4
1.2.1 La Mzcla del Marketing de Servicios. 7
1.3 El Sistema de Información de Marketing. 9
1.4 Presupuesto. Definición. 9
1.4.1 Ventajas que brindan los presupuestos. 9
1.4.2 Objetivos que persigue el presupuesto. 10
1.4.3 Requisitos necesariospra la elaboración de un presupuesto. 10
1.4.4 Definición del Presupuesto Maestro. 11
1.4.5 Estructurade un Presupuesto Maestro. 11
Capítulo 2: METODOLOGÍA PARA LA ELABORACION DE UN PRESUPUESTO DE COMERCIALIZACIÓN 13
2.1 Caracterización de la Empresa. 13
2.2. Procedimiento metodológico empleado 15
2.2.1. Búsqueda de la información necesaria 15
2.2.2 Análisis de la función comercial de CREVER. 15
2.2.3 Análisis de la situación. 15
2.2.4 Diseño de la propuesta de un Presupuesto deComercialización . 16
Capítulo 3: ANALISIS DE LOS RESULTADOS 17

3.1. Búsqueda de la información necesaria 17
3.2 Análisis de la función comercial de CREVER. 17
3.2.1 ¿Cuál es su mercado y cómo lo buscan? 17
3.3 Análisis de la situación. 19
3.4.Diseño de la propuesta de un Presupuesto de Comercialización. 20
CONCLUSIONES 21
RECOMENDACIONES 22
BIBLIOGRAFÍA 23
ANEXOS 24
El campo de losnegocios esta cambiando a velocidad vertiginosamente acelerada. Los directores deben tomar decisiones en un entorno cambiante en el que ya no es posible apreciar soluciones y donde se enfrentan innumerables contradicciones. Pero con las circunstancias permanentemente cambiantes las empresas solo mantendrán su competitividad “si saben adaptarse al cambio”. Cuba no es una excepción ante estas nuevascondiciones, impuestas tal vez, no por la misma situación que atraviesa el resto del mundo, pero por la misma etapa y la influencia de estas condiciones de crisis económica que nos ha tocado vivir, después del derrumbe del campo socialista y por la misma necesidad, impuesta por esta propia crisis, de abrir nuestra economía al mercado internacional, insertarnos en ese mundo competitivo y cambiante.Este es el caso de CREVER, que desde su creación como empresa y principalmente en estos últimos años, ha mantenido crecimientos de sus principales actividades, sin embargo se requieren muchas cosas para lograr un desempeño exitoso en la satisfacción de los clientes en cualquier negocio, donde existen acuerdos por parte de investigadores, los cuales plantean que ningún negocio tendría el éxito...