Sistema de información

FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL – EPE



PROYECTO DE IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA UNA EMPRESA REAL

Clínica San Pablo

GRUPO 1



INTEGRANTES:

• ARENAS BARSALLO, GERARDO

• RAMÍREZ CAVANI, JAVIER MARTIN

• RAMÍREZ SEQUEIROS, JULIO EDUARDO

• ROMÁN RETO, MANUEL ALONSO

• ROMANÍ NAVARRO, CARLOS

• TUESTA RAMIREZ, WILSONPROFESOR: GUILLERMO TAMI



SECCIÓN: IS44

CICLO 2011 -02

ÍNDICE

1) ÍNDICE………………………………………………………………………………………………..pag.2


2) INTRODUCCIÓN………………………………………………………………………………...pag.4


3) RESUMEN EJECUTIVO…………………………………………………………………….....pag.5


4) MARCO GENERAL DE LA EMPRESA ………………………………………………………pág. 7
i. ORGANIGRAMA
ii.VISIÓN
iii. MISIÓN
iv. PRODUCTOS Y/O SERVICIOS


5) DIAGNÓSTICO DE LA ORGANIZACIÓN…………………………………………………pág. 8
i. CINCO FUERZAS COMPETITIVAS DE PORTER
ii. CADENA DE VALOR
iii. IDENTIFICAR LA ESTRATEGIA COMPETITIVA
iv. PRIORIZAR DOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
v. CONCLUSIONES


6) DIAGNÓSTICO DE UNIDAD ORGÁNICA ESPECÍFICA ……………………………pag.19i. CAPACIDAD ADMINISTRATIVA
ii. CARACTERÍSTICAS DEL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES
iii. DESCRIPCION Y CARACTERÍSTICAS DE LOS PROCESOS
iv. INFRAESTRUCTURA DE LA TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES
v. CONCLUSIONES


7) SISTEMA DE TRANSACCIÓN OPERACIONAL (TPS)……………………………….pag.23
i. SISTEMA DE REGISTRO DE ATENCIÓN DE CLIENTES- HISTORIAL MEDICODEPACIENTES
ii. OBJETIVO GENERAL
iii. OBJETIVO ESPECÍFICO
iv. CAMPO DE ACCIÓN
v. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO ASIGNADO
vi. DIAGRAMA DE ACTIVIDADES
vii. IDENTIFICACIÓN Y DESCRIPCIÓN DE LAS ENTIDADES DE DATOS
viii. BENEFICIOS TANGIBLES E INTANGIBLES
ix. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES



8) SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL (MIS)…………………………………pág. 27
i.TITULO: ´SISTEMA DE CONTROL GERENCIAL PARA EL JEFE DE OPERACIONES-DIVISIÓN CARDIOLOGÍA
ii. DESCRIPCIÓN DE L PUESTO GERENCIAL
iii. OBJETIVO GENERAL
iv. OBJETIVO ESPECÍFICO
v. CAMPO DE ACCIÓN E INFORMACIÓN REQUERIDA
vi. BENEFICIOS TANGIBLES E INTANGIBLES
vii. PANTALLAS Y REPORTES DEL SISTEMA
viii. ELABORAR PLAN DE DESARROLLO E IMPLEMENTACIÓN
ix.CONCLUSIONES




























2. Introducción:


El Complejo Hospitalario San Pablo, la red privada de salud más grande y moderna del Perú, atiende las necesidades de salud de los diferentes niveles socioeconómicos de la población, brindándoles servicios de alta calidad a precios asequibles a través de sus seis sedes en Lima y en la provincia deHuaraz. Fue fundada en agosto de 1991 por un selecto grupo de médicos liderados por el doctor José Álvarez Blas en el distrito de Santiago de Surco; los impulsaba un ambicioso objetivo: llegar a ser una institución altamente especializada en cardiología, sin embargo, no dejaron de lado las otras especialidades médicas que demanda el bienestar de la comunidad.




3. RESUMEN EJECUTIVO
[pic]METODOLOGIA ES DIFERENTE DE RESUMEN EJECUTIVO ???



Hoy en día los sistemas de información permiten obtener la información correcta y en el tiempo justo para tomar buenas decisiones de negocios. Para alcanzar esta información es necesario contar con procesos ordenados sistemáticamente para registrar la información útil que, al ser ejecutados en los momentos requeridos, proporcioneninformación relevante para apoyar el control de los procesos y la toma de decisiones.


Muchas veces estos sistemas de información también ayudan a las empresas para gestionar partes importantes de su negocio, incluyendo la planificación de las operaciones y mantenimiento, interacción con los proveedores, servicio al cliente y seguimiento de pedidos.


El presente trabajo consiste en...