Sistemas de gestión de procesos.

Nombre: Matrícula:
Nombre del curso: Sistemas De Gestión de Procesos.


Módulo: 5 Gestión de Seguridad y Salud.
Actividad: Integradora final

Fecha:
Bibliografía:http://webtec.tecmilenio.edu.mx/cgi-bin/WebObjects/milenio.woa/25/wo/Ayb1LLOS4eV4MwXZGZIDP0/17.3.4.2

Objetivo: En esta práctica final se muestra todos los procesos de la zona especificando cada uno de ellos.Procedimiento:
Mostrar el procedimiento general de los procesos de las zonas de distribución golfo norte con todo lo relacionado con los mapas y los planes de calidad.Procesos de Realización.

Procesos de Apoyo

PROCESO PROPÓSITORESPONSABLES MEDICION DE SU EFICACIA EN CALIDAD INDICADORES AMBIENTALES INDICADORES DE SEGURIDAD Y SALUD
PROCESO DIRECTIVO ZONA Asegurar la eficacia del SGP Superintendente Zona % Eficacia del SGP Indicadorde Protección Ambiental Indicados de Seguridad y Salud
COMERCIALIZACION ZONA Vender la energía y atender a los clientes Jefe Departamento Comercial Zona IMU, Perdidas no Técnicas, ComSer global,porcentaje de cumplimiento del índice de cobranza y porcentaje de cumplimiento del índice de facturación Consumo de Energía No. De accidentes de trabajo, No. De días perdidos
DISTRIBUCIÓN ZONASuministrar la energía a los clientes Jefe Departamento Distribución Zona TIU, Eficacia de Distribución Manejo ambiental de aceite dieléctrico, Manejo ambiental de transformadores de Distribución, Manejoambiental de BPC´S, Indicador de protección Ambiental de residuos y BPC´S, cumplimiento del programa de poda con aviso a autoridades ambientales. Cumplimiento en la atención de quejas por fuga de aceite enTransformadores atendidas en tiempo. No. De Accidentes de trabajo, No. De días perdidos
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS FINANCIEROS ZONA Dotar de recursos financieros a la Zona para su operación...