sistemas de informacion del marketing

Curso: Marketing

Sistemas de Información
de Marketing (SIM)
Prof. Gabriel Maruy Nordlander
MSc en Marketing
Master en Marketing Intelligence

Marketing | 2013

Curso: MarketingCompetencia General del Curso

Identifica y reconoce los conceptos básicos que permiten
analizar los distintos entornos que encierran el desarrollo de
planes estratégicos, tácticos y operativos deMarketing.

Lima, Perú - 2013

MSc Gabriel Maruy Nordlander

Curso: Marketing

Competencias Específicas del Curso
Distingue y reconoce los conceptos básicos en la disciplina del
Marketing.Identifica la influencia de los distintos entornos en el desarrollo
del Marketing.
Distingue y reconoce los componentes del Mix Comercial.

Lima, Perú - 2013

MSc Gabriel Maruy Nordlander

Curso:Marketing

Contenido de la Sesión
Caso de estudio (ejemplo).
Definición del Sistema de Información de Marketing (SIM).
Procesos del desarrollo de información de marketing.
Ventajas del SIM.Caso de estudio.

Lima, Perú - 2013

MSc Gabriel Maruy Nordlander

Curso: Marketing

Caso Nueva Coca Cola
Caso

Lima, Perú - 2013

MSc Gabriel Maruy Nordlander

Curso: Marketing

CasoNueva Coca Cola
Caso

Asunto clave: el problema de
investigación estaba limitadamente
definido y se ignoró el sentir de los
consumidores.

La “Nueva Coca-Cola” fue un
fracaso; las quejas delos
consumidores tuvieron como
resultado el retorno de la “CocaCola Clásica” después de
solamente 3 meses.

El criterio escaso en la interpretación
de los resultados también fue un
problema.Se emplearon 4 millones de dólares
para volver a investigar la “Nueva
Coca-Cola”.

Lima, Perú - 2013

MSc Gabriel Maruy Nordlander

Curso: Marketing

Sistema de Información de Marketing(SIM)

Conjunto de personas, equipos
y procedimientos capaces de
recoger, clasificar, evaluar
y
distribuir la información puntual y
precisa
que
necesitan
los
responsables de marketing para...