Sistemas de informacion fedex

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Fedex Corp:
Transforma su estructura por los negocios-e

Concepto de negocio

El concepto de la compañía Fedex es el movimiento de bienes materiales.

Concepto, sujetos y objetos

Sistemas,subsistema, suprasistema

Información cualitativa y cuantitativa

La información cualitativa no seria como los servicios que tiene.??????
Descripción de las cualidades

Principales estrategias* Creo magnificas redes materiales, virtuales y de recursos humanos para prepararse al cambio y para configurarlo a escala global.

* La integración de los servicios del internet y lasofertas de transporte.

* Cada una de las compañías subsidiarias operarían independientemente pero de manera colectiva, y ofrecería opciones para la soluciones de problemas en los negocios.

*Ayudar a los negocios de todos los tamaños a alcanzar sus objetivos de embarques, logísticas, cadena de la oferta y negocios-e.

Procesos de conversión

Estrategias de posicionamiento de marca ycomercialización

* Integración del internet y las ofertas de transporte

* Sistema de marca: Fedex tenia varias subsidiarias pero sus nombres no se conectaban, por lo que decidieron hacerun cambio de nombre el que se llamaron FedEx Corporation y de esa marca se desglosarían las subsidiarias que serian FEDEX EXPRESS, FEDEX GROUND, FEDEX CUSTOM CRITICAL, FEDEX LOGISTICS, VIKINGFREIGHT.
* FedEx ofrecería un numero telefónico gratuito, un sistio web, una factura y un numero de cliente, un equipo de vendedores, un equipo de servicio al cliente y una plataforma automatizadadirigida al cliente, para manejar transacciones electrónicas de negocios grandes y pequeños.
* Creación de una nueva subsidiaria que reuniría los recuros de markenting, ventas, servicio al cliente,tecnología informática, y comercio electrónico del grupo.
* Nuevo servicio de entrega a domicilio, de bajo costo.

Principales sistemas de información

* COSMOS (customer oriented services...
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