Sistemas de informacion

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Nombre del sistema de información | Características |
Transaccional | A través de éstos suelen lograrse ahorros significativos de mano de obra, debido a que automatizan tareas operativas de la organización.Con frecuencia son el primer tipo de Sistemas de Información que se implanta en las organizaciones. Se empieza apoyando las tareas a nivel operativo de la organización.Son intensivos enentrada y salid de información; sus cálculos y procesos suelen ser simples y poco sofisticados.Tienen la propiedad de ser recolectores de información, es decir, a través de estos sistemas se cargan las grandes bases de información para su explotación posterior.Son fáciles de justificar ante la dirección general, ya que sus beneficios son visibles y palpables. |
Estratégicos | Su función primordial noes apoyar la automatización de procesos operativos ni proporcionar información para apoyar la toma de decisiones.Suelen desarrollarse in house, es decir, dentro de la organización, por lo tanto no pueden adaptarse fácilmente a paquetes disponibles en el mercado.Típicamente su forma de desarrollo es a base de incrementos y a través de su evolución dentro de la organización. Se inicia con unproceso o función en particular y a partir de ahí se van agregando nuevas funciones o procesos.Su función es lograr ventajas que los competidores no posean, tales como ventajas en costos y servicios diferenciados con clientes y proveedores. En este contexto, los Sistema Estratégicos son creadores de barreras de entrada al negocio. Por ejemplo, el uso de cajeros automáticos en los bancos en unSistema Estratégico, ya que brinda ventaja sobre un banco que no posee tal servicio. Si un banco nuevo decide abrir su puerta al público, tendrá que dar este servicio para tener un nivel similar al de sus competidores.Apoyan el proceso de innovación de productos y proceso dentro de la empresa debido a que buscan ventajas respecto a los competidores y una forma de hacerlo en innovando o creando productos yprocesos. |
Para ejecutivos | Están diseñados para cubrir las necesidades específicas y particulares de la alta administración de la empresa.
Extraen, filtran, comprimen y dan seguimiento a información crítica del negocio.
Implica que los ejecutivos puedan interactuar en forma directa con el sistema sin el apoyo o auxilio de intermediarios.
Es un sistema desarrollado con altos estándares en susinterfases hombre-maquina, caracterizado por gráficas de alta calidad, información tabular y en forma de texto.
Pueden acceder a  información que se encuentra en línea, extrayéndose en forma directa de las bases de datos de la organización.
El sistema está soportado por elementos especializados de hardware, tales como monitores o videos de alta resolución y sensibles al tacto, ratón eimpresoras con tecnología avanzada. |
De apoyo a la toma de decisiones | Suelen introducirse después de haber implantado los Sistemas Transaccionales más relevantes de la empresa, ya que estos últimos constituyen su plataforma de información.La información que generan sirve de apoyo a los mandos intermedios y a la alta administración en el proceso de toma de decisiones.Suelen ser intensivos en cálculos yescasos en entradas y salidas de información. Así, por ejemplo, un modelo de planeación financiera requiere poca información de entrada, genera poca información como resultado, pero puede realizar muchos cálculos durante su proceso.No suelen ahorrar mano de obra. Debido a ello, la justificación económica para el desarrollo de estos sistemas es difícil, ya que no se conocen losingresos del proyecto de inversión.Suelen ser Sistemas de Información interactivos y amigables, con altos estándares de diseño gráfico y visual, ya que están dirigidos al usuario final.Apoyan la toma de decisiones que, por su misma naturaleza son repetitivos y de decisiones no estructuradas que no suelen repetirse. Por ejemplo, un Sistema de Compra de Materiales que indique cuándo debe hacerse un pedido al...
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