Sistemas de informacion

Procesamiento de transacciones
Los sistemas de procesamiento de transacciones o TPS (transacción procesation system) Son sistemas de información encargados de procesar gran cantidad de transaccionesrutinarias, es decir son todas aquellas que se realizan rutinariamente en la empresa entre estas tenemos el pago de nómina, facturación, entrega de mercancía y depósito de cheques. Estastransacciones varían de acuerdo al tipo de empresa.
Eliminan el trabajo tedioso de las transacciones operacionales y como resultado reducen el tiempo que se empleaba en ejecutarlas actualmente, aunque losusuarios todavía deben alimentar de datos a los TPS.
Automatización de oficinas
Los sistemas de automatización de oficinas, también llamados OAS (Office Automation Systems) consisten en aplicacionesdestinadas a ayudar al trabajo diario del administrativo de una organización, forman parte de este tipo de software los procesadores de textos, las hojas de cálculo, los editores de presentaciones, losclientes de correo electrónico, etc. Cuando varias de estas aplicaciones se agrupan en un mismo paquete de software para facilitar su distribución e instalación, al conjunto se le conoce con el nombrede suite “ofimática”.
El objetivo de la automatización de oficinas es incrementar la productividad y la eficiencia a través de múltiples tecnologías (datos, voz, imagen), que dan apoyo a una amplia gamade aplicaciones (procesamiento de información, comunicaciones), orientadas a mejorar el desempeño de las actividades realizadas dentro de una compañía.
La automatización de oficinas  se agrupa endos ambientes principales: el de la administración y el de la tecnología de información
Expertos
Son llamados así porque emulan el razonamiento de un experto en un dominio concreto, Es un programa quesoluciona problemas y da consejos en un área especializada de conocimiento.
 Pueden resolver problemas muy difíciles como los expertos humanos, razonan pero en base a un conocimiento adquirido,...