Sistemas de informacion

CAPITULO 9
SISTEMAS DE INFORMACION PARA LA ADMINISTRACION.

Esquema del capítulo

Una visión general de los sistemas de información para la administración (MIS).
Sistemas de información para la administración (MIS) en perspectiva.
Entradas a un sistema de información para la administración.
Salidas de un sistema de información para laadministración.
Características de un sistema de información para la administración.
Sistemas de información para la administración que dan uní ventaja competitiva.
MIS y la tecnología Web.
Aspectos funcionales del MIS.

Sistema de información para la administración de finanzas.
Entradas al MIS de finanzas.
Subsistemas y salidas del MIS de finanzas.Sistema de información para la administración de la producción.
Entradas al MIS de la producción.
Subsistemas y salidas del MIS de la producción.

Sistema de información para la administración de mercadotecnia.
Entradas al MIS de mercadotecnia.
Subsistemas y salidas del MIS de mercadotecnia

Sistema de información para la administración de recursos humanos..Entradas al MIS de recursos humanos.
Subsistemas y salidas del MIS de recursos humanos.

Otros sistemas de información para la administración.
MIS de contabilidad.
Sistemas de información geográfica.

Objetivos de aprendizaje.

Al terminar el capítulo 9, usted podrá:
Definir el término MIS y distinguir con claridad la diferencia entre un TPS y un MIS,
1.Analizar cómo las organizaciones permiten ya a los usuarios tener acceso a los sistemas
MIS a través de tecnologías de la Web.
Describir las entradas, salidas y subsistemas relacionados con un MIS de finanzas.
Delinear las entradas, salidas y subsistemas que se relacionan con un MIS de la producción.
Describir las entradas, salidas y subsistemas relacionados con un MIS de mercadotecnia.
Explicarlas entradas, salidas y subsistemas que se relacionan con un MIS de recursos humanos.
Identificar otros sistemas funcionales de información para la administración.

GAF Mataríais Corp.
MIS de finanzas
GAF Materials Corp. (GAFMC) comenzó en forma modesta en 1886 con el nombre de Standard Paint Company, con un personal de 18 trabajadores empleados en un aserradero remodelado. En laactualidad, Estados Unidos, es uno de los fabricantes de materiales para techos con ventas mayores a los mil millones de dólares y con 3 000 empleados que trabajan en 26 plantas en todo el país. GAFMC comercializa sus diversos productos dé materiales para la construcción a contratistas y distribuidores en Estados Unidos y en áreas seleccionadas del mundo. Sus representantes profesionales de servicios alcliente cuentan con información para ayudar a los clientes y coordinar una gama de servicios. GAFMC ha basado su éxito en la diversidad de sus productos de materiales para la construcción junto con algunas adquisiciones corporativas fundamentales, investigación y desarrollo, y servicios al cliente. Sus operaciones integradas y su autosuficiencia son el sostén del crecimiento futuro de la compañía.Hasta fechas recientes, GAFMC carecía de un sistema de información para la administración financiera. No podía obtener una visión consistente de las mediciones financieras básicas, tales corno las tasas de producción y la utilización de la mano de obra en sus 26 plantas. El problema era la falta de estándares consistentes para capturar datos e informar sobre ellos. En lugar de esto, GAFMC tenía 26formas diferentes de medir la producción, lo cual ocasionó que los gerentes de las plantas y los ejecutivos en las oficinas centrales corporativas estuviesen imposibilitados de comparar las operaciones de fabricación.
Cuando un nuevo ejecutivo se hizo cargo dejo dirección de tas finanzas, dirigió un esfuerzo para estandarizar la información de producción de las plantas de GAF. El nuevo sistema...