Sistemas De Información, Organizaciones, Gerencia Y Estrategias

INTRODUCCIÓN
En la actualidad, la información es un recurso para las Empresas, que debemos ubicar en el mismo nivel de importancia que los financieros, materiales y humanos. El análisis de este recurso (información), desde el punto de vista empresarial, día a día se hace imprescindible para el establecimiento de ventajas competitivas en el mercado, demandando la atención de los gerentes para elestablecimiento de estrategias que orienten a la Organización a actuar de forma proactiva, acertada y oportuna frente a la consecución del objetivo principal, propuesto en la misma. Debido a la complejidad y dinamismo con la que debe analizarse este recurso, es como surgen las Tecnologías de Información, que constituyen un conjunto de herramientas basadas en las mejores prácticas, que buscanminimizar el riesgo y maximizar la explotación de la información como recurso empresarial, para la toma de decisiones.
El siguiente trabajo tiene como objetivo facilitar la comprensión del modo en que los sistemas de información responden a la estrategia empresarial y como las nuevas tecnologías de información y comunicación (Como el Internet) brindan soporte y servicios a la gestión de losnegocios actuales. Es significativo que los ejecutivos de la empresa, estén claros que los sistemas de información son una necesidad hoy en día, todo ello debido a que las empresas manejan grandes cantidades de datos los cuales pueden ser analizados, de tal manera que se pueda encontrar información relevante para tomar diferentes cursos de acción y de esta manera alcanzar posicionamiento en el mercado,optimizando su cadena de valor e identificando claras ventajas sobre sus competidores más cercanos.

LAS ORGANIZACIONES Y LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Organización
“Una organización es una estructura social formal, estable, que toma recursos del entorno y los procesa para producir bienes y servicios” (Laudon y Laudon, 2008).
Partiendo de la definición anterior, se puede decir que unaorganización es un grupo social formado por personas coordinadas, tareas y funciones de administración, que interactúan bajo una estructura sistemática para cumplir con metas específicas y lograr determinados objetivos. Este grupo o estructura social posee identidad legal, ya que está sujeta a leyes que rigen su funcionamiento, además de reglas, normas y procedimientos internos.
Así, una organizaciónes un conjunto de elementos, compuesto principalmente por personas, que interactúan entre sí bajo una estructura diseñada para que los recursos humanos, financieros, físicos, de información, entre otros; de forma coordinada, ordenada y regulada por un conjunto de normas, reglamentos y leyes; logren ciertos fines, sean de lucro o no.
Por otra parte, la organización puede ser conceptualizada desdedos puntos de vista, un enfoque técnico y otro conductual.
Desde el punto de vista técnico, la organización recibe el capital y el trabajo, como insumos primarios del entorno, para luego, a través del proceso de producción, transformarlos en bienes o servicios que son proporcionados al entorno para su consumo, a cambio de más insumos de entrada; formando de esta manera un ciclo en el cual selleva a cabo una retroalimentación (Figura 1).

Figura 1. Definición técnica de la Organización.
Fuente: Los Autores, 2011

Esta definición técnica muestra la organización como una máquina cuyo fin es tomar los insumos, transformarlos y generar los bienes y servicios. Sin embargo, es necesario ir más allá, tomando en cuenta el recurso humano que allí labora y su importancia para el logro delos objetivos.
Por tal motivo, surge la definición de la organización desde el punto de vista conductual, donde se evidencia la existencia de una estructura jerárquica, a través de la cual se lleva a cabo una división del trabajo, sujeta a reglas, procedimientos y procesos de negocios, donde además predomina una cultura organizacional y las personas poseen un conjunto de derechos, privilegios,...